第八章领导-精.pptxVIP

第八章 领导“普通经理易得，称职领导难求！〞“要领导，不要管辖〞“管得怕〞→“管到服〞一、领导概念 领导与领导者 影响力分析 二、领导模式 三类领导理论 特性理论 行为理论 权变理论一、领导概念 “领导是一场争取人心的斗争〞 〔B.L蒙哥马利〕 〔一〕概念辨析 1、领导与领导者 日常用语：率领、引导〔“领而导之〞〕 —— 作动词用：领导行为〔术语：领导Lead〕 —— 作名词用：领导角色〔术语：领导者，Leader〕术语定义领导〔领导行为〕—— 领导者的角色行为， 特指对群体及其成员的影响过程，其实质是影响力 领导者〔领导角色〕—— 领导行为的角色承担者，特指能够实现影响过程的人〔个体或群体〕 其理解： ––– 角色行为 ––– 影响力 2、领导与管理职能有别而又相通 启示： 管理即“管人理事〞，其实质是用人成事 领导即“领而导之〞，其实质是服人做事 有效管理以有效领导为前提强制权（“大棒”） 奖酬权（“胡罗卜”） 法定权（合法地位）职权性 影响力“权”： 职权 领导 （影响力）权威专长权（才能） 人格权（为人）“威”：威信 （非职权）非职权性 影响力影响力分析究其实质，领导即影响力，即通常所称：权威 观点：领导以权威为根底，权威以服从为前提试作分析如下：领导与服从权力的来源 ––– 授予〔限于职权〕 ––– 接受〔不限于职权〕 权威取决于服从〔“说话有人听〞〕 ––– 服从的人数〔“多少人听从〞〕 ––– 服从的程度〔“在多大程度上 听从〞〕 启示 〔1〕职务给人以职权性影响力，任职者并不因此具有非职权性影响力 〔2〕扩大领导者权威根底的重点在于非职权性影响力二、领导模式 领导学研究三阶段 形成三类领导理论 有效领导＝ ?〔个性、方式、情景〕 特性理论 行为理论 〔一〕特性理论 着眼于：个性→素养 早期东方和西方国家对领导特性研究都偏重于研究个人的先天素质，不少观点带有唯心主义色彩。国外研究 古希腊哲学家亚里斯多德认为：人从出生之日起，就决定里他是“治人〞还是“治于人〞。这种观点具有一定代表性。日本 顺 美国序 品德能力1使命感思维决定能力合作精神2责任感规划能力决策能力3依赖性判断能力组织能力4积诚性创造能力授权能力5忠极性洞察能力应变能力6进取心劝说能力勇于负责7忍耐性对人理解能力创新能力8公平性解决问题能力敢担风险9 热情培养下级能力尊重他人10 勇气调动积极性能力品德超人表 美国、日本企业对领导者的素质要求领导者特质 罗宾斯〔S.P.Robbins〕观点： 〔1〕领导者特质 ––– 进取心 ––– 主导性 ––– 正派 ––– 自信 ––– 智慧 ––– 相关知识〔“懂行〞〕 “懂行〞 ––– “内行看来不外行〞 ––– “外行看来很内行〞领导者魅力〔2〕领导者魅力 ––– 自信 ––– 远见 ––– 信念 ––– 反传统 ––– 改革的代言人 ––– 环境敏感性〔“识时务〞〕 优秀领导者 “所谓领导就是梦幻，就是干啦啦队长的角色。他需要狂热、爱、信赖、气魄和热情，要燃烧起某种热情，统筹安排工作。他完全是个演员〔并且是导演〕，不但要竭尽全力创造角色，而且还要为指导其他人不停地在现场奔忙，干数不胜数、种类繁多的工作。〞〔N.K.奥斯汀等?优秀领导者?〕 顺序领导者的素质类别回答百分比%1 97.5组织能力和决策能力2 90.2责任感、事业心和进取心3 68.4求知欲和创新精神4 46.3知人善任，开发人才，合作精神5 39.0一定的专业知识和知识广度6 31.7敏锐的观察力和全局思考能力7 29.3大公无私，品德端正8 27.1应变能力和分析、解决问题能力9 19.5处理人际关系能力10 14.6适应环境，协调和平衡各种关系能力 表 我国对企业领导者的素质要求 领导者素养 吸取中国传统文化精华，试作如下归纳： 〔1〕德才兼备 德：德行〔贤者有德能服众〕 才：才能〔能者有才须懂行〕 〔2〕知行并重 知：认知〔真知灼见，实事求是〕 行：实行〔坐言起行，付诸实践〕领导者素养〔3〕智勇双全 智：智谋〔先见而不惑，能谋虑，通权变〕 勇：勇敢〔有勇气，敢冒风险〕 〔4〕仁义共施 仁：仁爱〔仁者爱人，同利共患，得人心〕 义：正义〔义者宜也，行为适宜，行正道〕 〔二〕行为理论着眼于：风格→方式 20世纪40—60年代，行为学家从领导特质研究转向领导行为研究。代表性的理论有： 1. 四分位图模式 2. 管理方格模式 “领〞与“导〞“领〞与“导〞的含义是大不一样的。比方，一只羊想把一群羊带到悬崖下面，就有个方式方法问题。“领〞，就是自己走在前头，率先纵身跳下悬崖。