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表现: 总是注意自己做得不好的地方 总是将注意力放在自己能想办法解决的范围 总是先寻求自己的改变,从而带动别人改变 积极心态 影响范围 相关范围 第三十页,共七十页。 享受快乐的过程 5 1 4 2 + 2 + 6 + 3 + 4 7 7 7 7 发生这件事情,对我有什么好处?每一件事情的发生,都有它的好处、坏处,心情的好坏决定你看事情的哪一面。 大多数人看到的是2+4的是错的, 而没有看到有3个是对的(消极思想) 第三十一页,共七十页。 积极的态度像太阳 照到哪里哪里亮 消极的态度像月亮 初一十五不一样 第三十二页,共七十页。 五 包容的心态 第三十三页,共七十页。 包容是一种美德 19世纪雨果:世界是最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空还宽阔的是人的胸怀。 第三十四页,共七十页。 不要太在意得失塞翁失马 安微桐城的三尺巷 千里家书只为墙,让他三尺又何妨? 万里长城今犹在,可见当年秦始皇。 弥勒佛 大肚能容,容天下难容之事 开口便笑,笑天下可笑之人 吃亏就是占便宜一个编辑人员的故事 第三十五页,共七十页。 六 诚信敬业的心态国王种花 第三十六页,共七十页。 诚信诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗表述,就是说老实话、办老实事、做老实人,一诺千金。 敬业敬重自己的工作,将工作当成自己的事,其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、一心一意、任劳任怨、精益求精、善始善终等职业道德。 第三十七页,共七十页。 容易受到人的尊重 容易得到提拔 通用电气公司的总裁杰克·韦尔奇说:任何一家想靠竞争取胜的公司必须使每个员工敬业。 [案例] 张涛本科毕业后被分配到一个研究所,这个研究所的大部分人都具备硕士和博士学位,张涛感到压力很大。工作一段时间后,张涛发现所里大部分人不敬业,对本职工作不认真,他们不是玩乐就是搞自己的“第三产业”。 张涛反其道而行之,他一头扎进工作中,从早到晚埋头苦干。张涛的业务水平提高很快,不久成了所里的“顶梁柱”,并逐渐受到所长的重用,时间一长,更让所长感到离不开张涛,就像好像失去左膀右臂。不久,张涛便被提升为副所长,老所长年事已高,所长的位置也在等着张涛。 第三十八页,共七十页。 比薪水更可贵的东西是什么? [案例] 普通办事员小静在谈到她破例被派往国外公司考察时说:“我和他虽然同样都是研究生毕业,但我们的待遇并不相同,他职高一级,薪金高出很多。我没有因为待遇不如人就心生不满,仍是认真做事。当许多人抱着多做多错、不做不错的心态时,我尽心尽力每一项工作,甚至会积极主动地找事做,了解主管有什么协助的地方,事先帮主管做好准备。因为我在上班报到的前夕,父亲就告诫我三句话:遇到一位好老板,要忠心为他工作;假设第一份工作就有很好的薪水,那你的运气很好,要感恩惜福;万一薪水不理想,就要懂得跟在老板身边学功夫。” “我在将这三句话牢牢地记在心里,自己始终秉持这个原则做事。但一个的努力,别人是会看在眼里的。在后来挑选出国考察学习人员时,我是唯一一个资历浅、级别低的办事员。这在公司里是极为少见的。” 第三十九页,共七十页。 注重工作细节是敬业的基石 一次升迁的机会的丧失可能毁于你出差的差用远远超过标准 一次生意的失败可能仅仅因为你在谈话中暗示自己要一次回扣 一次解雇可能是因为你直接拿了公司不该拿的东西 总之,能揩油、占小便宜就不放过任何机会 第四十页,共七十页。 注重工作细节是敬业的基石 他们以为老板看不到这件事,其实,即使在无人知晓的情况下,那也将损害你自己的心灵和信仰。因为你的敬业程度,完全会因这些小事而变质、蜕化。 工作就是你的生命和信仰,你千万不能亵渎它。 一丁点的忠诚抵得上一大堆的智慧 第四十一页,共七十页。 企业想要的人才 忠诚度 能力 好 好 精品 好 不好 半成品 不好 不好 废品 不好 好 毒品 在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业的最理想的人才。那些忠诚于老板,忠诚于企业的员工,都是努力工作,没有任何借口的员工。他的忠诚会让他达到想像不到的高度。 (美) 第四十二页,共七十页。 七 付出的心态 第四十三页,共七十页。 天上不会掉陷饼,人间没有免费的午餐 今天的收入是由昨天的付出所决定的,假如你想增加
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