企业绩效管理制度（定稿）.docVIP

PAGE 38 PAGE 1 杭挂企业 绩效管理制度 服务单位: 上海华彩管理咨询有限公司 二零零六年七月 本报告仅供客户内部使用,未经华彩公司书面许可,其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制  重要说明 为保证杭挂企业（以下简称杭挂）绩效考核的顺利实施，在使用本制度中，以下几点要特别注意： 考核强调组织绩效，希望以此将杭挂整体目标层层分解，即每个员工的最终分数为部门的考核分数与本人的考核分数共同组合而成。 整体考核要特别强调绩效面谈与沟通，即通过考核，明确各部门及个人的不足，并提出下阶段改进计划和工作重点。 各部门负责人以本管理制度中的考核表格为主要依据，原则上宜根据本部门每阶段工作重点，自行调整部门内部员工考核表格的指标项及权重，并以可操作性与重点突出为指导原则。本管理制度中的考核表格仅供框架性参考。 每个考核周期结束后，各部门负责人要根据考核情况，灵活调整本部门相关职位的考核指标设置，并及时汇总于人力资源中心，从而保证本管理制度的不断完善。 为保证考核打分的客观性、公正性，各部门负责人要根据部门考核指标，平时认真做好数据的统计与积累工作，并由人力资源中心组织抽查。如发现无记录或记录不规范，将在该部门负责人当季度考核的扣分项中，给予扣分。 目 录 第一章 总则 1 1．1绩效考核释义 1 1．2绩效考核的意义 1 1．3绩效考核的定位与目标 2 1．4绩效考核的基本原则 2 1．5绩效考核的组织结构 3 1．6考核人与被考核人 4 1．7考核周期 5 第二章 绩效考核体系 5 2．1绩效考核体系综述 5 2．2绩效考核体系的结构 5 2．3部门季度考核 6 2．4月度绩效考核 7 2．5确定考核体系时的其他注意事项 8 第三章 绩效考核实施 9 3．1考核人培训 9 3．2绩效考核实施过程 9 第四章 绩效考核结果的应用 10 4．1绩效考核分数的计算 10 4．2强制分布方法 11 4．3季度考核工资的发放 13 4．4年终奖金发放 13 4．5职位工资的调整 13 4．6员工职位调整 13 4．7员工培训 14 第五章 绩效考核内容修订 14 5．1绩效考核内容修订 14 第六章 绩效考核申诉 14 6．1申诉条件 14 6．2申诉形式 14 6．3申诉处理 15 6．4申诉反馈 15 第七章 绩效考核文件使用与保存 15 7．1绩效考核文件保存格式 15 7．2绩效考核文件分类编号 16 7．3绩效考核文件保存方法 16 7．4绩效考核文件查阅权限 16 第八章 附则 18 集团办公室考核计分卡 19 人力资源中心考核计分卡 21 战略发展中心考核计分卡 23 财务中心考核计分卡 25 技术研发中心考核计分卡 27 审计监察室考核计分卡 29 运营管理中心考核计分卡 31 对外合作部考核计分卡 33 生物机电项目组考核计分卡 35 员工绩效考核量表（通用） 37 绩效考核申诉表 39 PAGE 17 第一章 总则 1．1绩效考核释义 绩效考核是根据杭挂核心价值理念，依据规范的程序与方法，针对杭挂各管理部门和人员的工作产出与业绩所进行的综合性考核与评价。 1．2绩效考核的意义 绩效考核目的 本制度旨在加强对杭挂各部门绩效考核工作的指导、监督和管理，保证和促进杭挂各部门绩效考核工作的顺利进行。 本制度旨在建立统一的绩效考核体系。绩效考核体系通过设定针对性的考核指标、客观的考核标准和动态考核方式来反映员工工作业绩，并且将考核结果与绩效工资挂钩，从而反映出员工的价值贡献；同时，绩效考核的结果可以作为员工职位晋升与培训方案的设计依据，从而促进杭挂人力资源管理工作的科学化、公正化，并进一步激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质，逐步促进杭挂整体业绩水平的提高。 绩效考核可使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属工作的绩效考核，管理者能充分了解本部门的人力资源状况，有利于据此进行决策以提高本部门工作效率。 绩效考核用途 了解员工对组织的业绩贡献 为员工的薪酬决策提供依据 提高员工对企业管理制度的满意度 了解员工和部门对培训工作的需要 指导企业合理的配置人力资源 为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据 为人力资源规划提供基础信息 1．3绩效考核的定位与目标 绩效考核的定位 作为杭挂人力资源管理体系的核心组成部分，绩效考核及其结果是确定员工晋升、职位轮换、薪酬、福利、奖惩等人事决策的客观依据，同时也是员工职业生涯发展规划与教育培训的客观依据。 绩效考核的基本目标 通过绩效考核体系实施目标管理，保证杭挂整体经营战略目标的实现，提高在市场竞争环境中的整体运作能力与核心竞争实力。 通过绩效考核帮助每个员工提升工作绩效与工作胜任力，实现员工个人职业生涯的发展与规划，同时建立适应企业发