物业管理之车辆管理作业指导书.docVIP

车辆管理作业指导书 序号 作业内容 岗 位 相关质量记录 交接班时，对车辆在位状况进行检查，并做好记录； 如是门岗，同时对现金收讫状况进行核对，做好交接工作； 每周一、四，当班区队长和收银员就收费状况进行对接。 巡逻岗 门岗 《执勤状况记录》 车辆进入小区时： 如是业主，但尚未办理车位的，依照访客车辆处理，如已办理车位，则请业主在车闸处的刷卡器前刷卡，依据计算机显示资料文件资料资料文件资料文件资料，在驾车人、车辆等核实后启动道闸放行； 如是访客车辆，在与相关业主进行联系确认后，在计算机上输入车牌号、进入小区时间等相关资料文件资料资料文件资料文件资料并输入到临时卡上，交于车主，启动道闸放行，并记录； 如是欲进入小区的出租车，若已载客，按访客车辆处理；若空车，先盘问接业主的姓名、房号后，再与监控中心或巡逻岗联系，确认该车确为业主所招时，按访客车辆处理。 门岗 巡逻岗 监控中心 《执勤状况记录》 车辆离开小区时： 如是业主，但尚未办理车位的，依照访客车辆处理，如已办理车位，则请业主在车闸处的刷卡器前刷卡，依据计算机显示资料文件资料资料文件资料文件资料，在驾车人、车辆等核实后启动道闸放行； 如非业主车辆，依据计算机显示的资料文件资料资料文件资料文件资料，在对驾车人、车辆进行核对并按收费标准进行撕票、收费后，启动道闸放行。 门岗 在车辆通过车闸后，门岗立刻通过对讲机与巡逻岗联络，告知具体车位并知会其进行有效引导； 巡逻岗指挥车辆对号停放，避开占用他人车位状况的发生，并对出现的占用现象进行处理。 巡逻岗 门岗 《执勤状况记录》 对停车场的各种标识（包括停车场、禁鸣、限速、防盗标识等）每班次至少检查两次； 对业主的车位每班次至少巡查三次，巡查内容包括车身油漆、玻璃灯罩、铭牌等是否完好。对发觉的破损状况以及车门未关、车内有宝贵物品等状况及时上报区队长请驾车人确认，并记录在《车辆异常状况登记表》上。 巡逻岗 区队长 《执勤状况记录》 《车辆异常状况登记表》 自行车、电单车应在指派的车棚内停放，并摆放整齐，不得任凭停放在小区、组团内的绿化带或公共楼道内。 巡逻岗 《执勤状况记录》 定时组织相关培训，提高保安队员指挥管理xx的能力，增强队员xx平安意识。 保安主管 每月保安主管对车位管理状况进行抽查，如发觉不合格，立刻责令相关人员进行整改。 保安主管 每季度至少进行一次xx知识、xx手势等相关知识的培训，并协作社区文化专员在小区内开展关于xx平安知识的宣扬。 保安主管 社区文化专员 每月5号前车位管理员将车位的增减状况通知保安主管，此外通过《车位已租通知单》即时通报车位的出租状况； 保安主管及时将车位的出租状况通报各岗。 保安主管 保安员 车位管理员 《车位已租通知单》 《车位租赁登记表》 检验标准：1、车辆无丢失，发觉车辆损毁及时查明原因。 2、车辆停放有序。