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古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
题目:书面沟通要考虑的问题有很多,不正确的是 ( )。
选项A:沟通的目的构成了沟通内容的基础
选项B:发送信息最不理想的时间是周五下午快下班的时候
选项C:书面沟通时,保证信息正确无误是至关重要的
选项D:书面沟通的目的只可以有一个
答案:书面沟通的目的只可以有一个
题目:递送书面材料时,不需要考虑的是 ( )。
选项A:沟通的地点
选项B:他们对这个议题是否事先有所了解
选项C:是否需要复制若干副本送给其他人
选项D:他们心中会存在何种疑问
答案:沟通的地点
题目:传真是书面沟通中经常采用的方式,关于传真的优点,说法正确的是 ( )。
选项A:快速回应
选项B:保存正式记录
选项C:很容易与在场的人沟通
选项D:可以直接送到接收者的桌面上
答案:可以直接送到接收者的桌面上
题目:筹划文件时需要考虑很多问题,其中不包括 ( )。
选项A:如何组织这份文件
选项B:还有哪些信息需要加入其中
选项C:沟通的方式方法
选项D:传达的信息是什么
答案:沟通的方式方法
题目:对于商务文件来说,要表明要求采取的行动,关于希望接收者做什么,说法正确的是
( )。
选项A:如果想要接收者采取行动,必须委婉的提出
选项B:对于报告书和建议书,可以不说明要求采取的行动
选项C:电子邮件可以在标题里说明希望对方采取的行动
选项D:为了让对方能够采取行动,尽可能多的阐述理由
答案:电子邮件可以在标题里说明希望对方采取的行动
题目:书写简短文件时,除了基本的三个要点外,还需要注意的不包括 ( )。
云路鹏程九万里,雪窗萤火二十年。——《王实甫》
海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。——林则徐
选项A:逻辑要清晰
选项B:如果想与同一个人讨论不同的问题,要以一个文件的形式编写
选项C:尽量维持单一的主题
选项D:注意开头和结尾,尽量按照对方的习惯书写
答案:如果想与同一个人讨论不同的问题,要以一个文件的形式编写
题目:在书写报告书时,如果有些信息只需部分人员认真阅读,则这部分内容可以写入 ( )
中。
选项A:概要
选项B:标题
选项C:目录
选项D:附录
答案:附录
题目:构思思路图是在书写较长文件时经常采用的一种方法,关于构思思路图的排序,正确的
是 ( )。
①把主体和目标安排在报告的中间②按照逻辑顺序给每个标题注明编号③检查思路图是否达
到预期目标④把准备写入报告的所有思路写在周围的边缘处⑤把有关的事项写成一组⑥补上
遗漏的标题
选项A:③⑥①⑤②④
选项B:①②⑤③⑥④
选项C:⑤⑥④③②①
选项D:①④⑤⑥②③
答案:①④⑤⑥②③
题目:由于工作关系,小李经常会写一些商务文件。商务文件的特点是 ( )。
选项A:文笔流畅,思维开阔,有理有据
选项B:引经据典,感情丰富,内容详实
选项C:富于想象,构思新奇,主观性强
选项D:准确无误,条理清晰,开门见山
答案:准确无误,条理清晰,开门见山
题目:下列属于较长文件的是 ( )。
选项A:微信中横跨三屏的私信
选项B:电子邮件的正文
选项C:邮件附件中的报告书
选项D:三张A4 纸的传真
人不知而不愠,不亦君子乎?——《论语》
人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
答案:邮件附件中的报告书
先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。——范
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