供应链的整合与优化.pptVIP

8.3.2 快速反应（QR）——美国纺织品行业供应链优化方法 20世纪70年代后半期，美国的纤维纺织业出现了大幅度萎缩的趋势，纺织品进口大幅度上升，到80年代初，进口产品几乎占据了美国纺织品市场的40%。 1984年美国84家大型企业结成了“爱国货运动协会”，该协会在积极宣传美国国产品的同时，委托克特·萨尔蒙公司调查、研究提升美国纤维产业竞争力的方法。 第二十八页，共五十二页。 克特·萨尔蒙公司的研究报告表明，美国纤维产业的主要问题是，尽管在整个产业链的某些环节存在着生产效率比较高的现象，但是整个产业链或供应链的效率却非常低。 报告提出通过信息的共享以及生产商与零售商之间的合作，确立起能对消费者的需求做出迅速响应的QR体制。 在克特·萨尔蒙公司的倡导下，从1985年开始美国纤维行业开始大规模开展QR运动，正式掀起了供应链构筑的高潮。 第二十九页，共五十二页。 QR的含义 QR是指在供应链中，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。 第三十页，共五十二页。 以沃尔玛公司为例，其QR系统具有以下两个特点： 大力推广和使用EDI系统、条码技术和POS技术。 针对预定的库存目标水准，供应商受托进行自动或近于自动的补充供应活动。 第三十一页，共五十二页。 8.3.3有效客户反应（ECR）体系 ECR首先出现在美国食品杂货行业，是美国食品杂货行业开展供应链体系构造的一种实践。 ECR在美国食品杂货行业得到全面认可和实践的原因 1. 零售业态间的竞争激化。 2. 日益膨胀的促销费用和大量进货造成成本高昂、消耗增加的压力。 3. 构建新型的供应链管理体系的需要。 第三十二页，共五十二页。 ECR的战略主要集中在以下四个领域： 有效的店铺空间安排（efficient store assortment） 有效的补货（efficient replenishment) 有效的促销（efficient promotions） 有效的新产品引入（efficient new product introduction） 第三十三页，共五十二页。 贯穿供应链各方的4个核心过程 信息 零售商 供应商 批发商 生产厂家 消费者 新产品投入 促销活动 商品齐全 商品补充 信息  图 ECR的供应链过程 第三十四页，共五十二页。 在ECR实践中，商品分类管理和店铺空间管理具有十分重要作用。 商品分类管理按卖场、部门、大类、品种等合理布置商品，从而有效地进行货架和卖场管理。 店铺空间管理是指店铺的空间安排、各类商品的展示比例、商品在货架上的布置、客户购买路径等进行优化管理。 第三十五页，共五十二页。 ECR与QR的比较 ECR主要以食品行业为对象，其主要目标是降低供应链各环节的成本，提高效率。 而QR主要集中在一般商品和纺织行业，其主要目标是对客户的需求做出快速反应，并快速补货。 第三十六页，共五十二页。 ECR与QR的比较 二者共同特征表现为超越企业之间的界限，通过合作追求物流效率化。具体表现在如下三个方面： 贸易伙伴间商业信息的共享 商品供应方进一步涉足零售业，提供高质量的物流服务 企业间订货、发货业务全部通过EDI来进行，实现订货数据或出货数据的传送无纸化 第三十七页，共五十二页。 Template V.28, February 20, 2008 Copyright ? 2001-2007 Infor Global Solutions Template V.28, February 20, 2008 Copyright ? 2001-2007 Infor Global Solutions Template V.28, February 20, 2008 Template V.28, February 20, 2008 8 供应链的整合与优化 第一页，共五十二页。 内 容 提 要 8.1供应链运转失灵 8.2供应链的整合 8.3供应链优化方法 第二页，共五十二页。 8.1供应链运转失灵 第三页，共五十二页。 供应链的失灵主要是由于供应链不同节点企业的目标不一致造成的，同时也受到供应链的不确定性因素的影响。 供应链失调 目标不一致 不确定性 第四页，共五十二页。 8.1.1 供应链不确定因素来源分析 供应链上成员企业的共同利益和目标——最终客户 供应链存在许多不确定因素—— 客户需求预测不确定性 定单信息传递中的失真现象（逐级放大） 成员企业缺乏供应链竞争意识 业务流程的动态性和复杂性 第五页