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商家如何借助微信提升营业额 第1页/共17页 什么是微信？ 当前最火爆的手机通信软件 支持发送语音短信、视频、图片和文字 可以群聊，仅耗少量流量，适合大部分智能手机 公众平台支持二维码添加、自动回复、群发消息 微信用户截止2013年8月已超过4亿数量 微信已经是当下手机用户日常离不开的一部分 第2页/共17页 微信成为第一大手机社交应用 世界营销大师克里曼特斯通曾说过： 注册用户：4亿 月度活跃：2亿 人均日打开：38次 未来的营销不需要太多的渠道，只要让你的信息进入消费者的手机，就是最好的营销。 短短两年半突破4亿用户 第3页/共17页 建立企业微信公众平台 再小的个体 也有自己的品牌 超过四亿人使用的手机应用，您的企业也希望，和微信的世界同步. 第4页/共17页 提升营业额方法 $ $ $ 根据统计：企业微信公众平台每100个用户关注，就可以产生4个订单。 第5页/共17页 日常运营【快速吸粉】 第6页/共17页 日常运营【CRM系统】 微信贵宾卡：客户享受VIP级别服务 消息通知：客户随时了解产品服务进展 促销信息：客户快速掌握打折优惠 在线预约：方便快捷，预约到店不再难 关怀问候：客户时常享受商家关怀问候 智能客服：解决客户疑问，增加满意度 第7页/共17页 日常运营【智能客服】 第8页/共17页 日常运营【双号战略】 专注行业优质内容发布，吸引粉丝订阅 专注商家产品服务，吸引客户购买 粉丝互导，既保证活跃，也实现营销。 第9页/共17页 日常运营【线上到线下】 Online 2 Offline 第10页/共17页 营销推广【占领朋友圈】 第11页/共17页 营销推广【位置推广】 同时模拟多个区域 批量修改头像和签名 每个区域多个微信号 支持向附近的人主动打招呼 第12页/共17页 营销推广【社区整合】 团购 优惠券 第13页/共17页 营销推广【现场互动】 各种主题模版 第14页/共17页 营销推广【二维码】 在哪里 印哪里 员工上 产品上 网站上 展会上 第15页/共17页 谢谢 ^_^ 第16页/共17页 谢谢观看！ 第17页/共17页