企业战略管理课件-战略管理概论.pptVIP

竞争战略的核心焦点： Tradeoffs 权衡 Positioning 定位 哪一个产业更具吸引力？ 如何寻找和构建一个进退可据的位置？ CHAPTER TWO 第二章：战略管理概论 ３、竞争战略 （3）竞争战略的实质或目的 IT通讯事业部 投入 收获 我是商人啦！ 获得利润/盈利 CHAPTER TWO 第二章：战略管理概论 ３、竞争战略 3、职能战略 （1）定义：为贯彻、实施和支持企业竞争战略而在企业内部特定的职能管理领域制定的战略，具体有营销战略、财务战略、生产与运营战略、研发战略、人力资源战略等 CHAPTER TWO 第二章：战略管理概论 （2）职能战略关注的核心问题1 MIN COST 最小化顾客成本 高 非价格价值 低 高 相对成本地位 低 生产率边界 （最佳生产实践） 如何提高经营效率从而达到或推动生产力边界，最小化总顾客价格（货币价格、时间成本、精力成本和体力成本等）？ CHAPTER TWO 第二章：战略管理概论 3、职能战略 （2）职能战略关注的核心问题2： 产品价值 服务价值 人员价值 形象价值 MAX CUSTOMER’S VALUE CHAPTER TWO 第二章：战略管理概论 3、职能战略 如何提高标歧立异程度，最大化总顾客价值（产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等）？ （3）职能战略的实质或目的 创造竞争优势 营销战略 生产与运作战略 财务战略 人力资源战略 CHAPTER TWO 第二章：战略管理概论 3、职能战略 4、从职能战略、竞争战略、公司战略到网络战略的传导机制 CHAPTER TWO 第二章：战略管理概论 从战略的高度把握： 企业如何成功的思维逻辑 * * * * The introduction of strategy management战略管理概论 CHAPTER TWO 第二章：战略管理概论 一、战略管理定义 （一）、广义的战略管理定义 安索夫（1976）：将企业日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务，是运用战略对整个企业的管理。 （二）、狭义的战略管理定义 1、斯坦纳（1982）：确立企业使命（Mission），根据内外部因素确定企业目标，通过战略保证目标正确落实并使企业使命得以实现的动态过程。 2、企业战略管理是决定企业长期表现的一系列重大管理决策和行动，包括企业战略的制定、实施、评价和控制。 3、是企业制定长期战略和贯彻该战略的活动。 4、企业战略管理是企业在处理自身与和环境关系过程中实现其使命的管理过程。 一、战略管理定义 （三）、广义与狭义相结合的战略管理定义 战略管理（Strategy Management）：制定、实施和控制评价组织能够达到其目标和使命的，跨组织各功能部门的决策艺术与科学管理过程。 狭义 狭义 狭义 狭义 广义 CHAPTER TWO 第二章：战略管理概论 战略管理定义的关键词 阶段性：制定、实施与控制评价 战略管理 战略 制定 战略 实施 战略 控制 CHAPTER TWO 第二章：战略管理概论 一个管理过程：分析式思维 跨功能部门：综合全局、平衡取舍 目的：实现组织的目标和使命 艺术与科学的结合 二、战略管理过程模型 战略实施 战略控制评价 外部分析 使命陈述 内部分析 长期目标 战略的制定、评价和选择 反馈 反馈 战略制定 战略实施 战略控制 CHAPTER TWO 第二章：战略管理概论 （一）、第一阶段：战略制定（Strategy Formulation） CHAPTER TWO 第二章：战略管理概论 二、战略管理过程模型 1、愿景和使命陈述（Vision and Mission statement） （1）、愿景陈述（Vision Statement): 回答“我们要成为什么样的企业”的问题 （2）、使命陈述（Mission Statement)：回答“我们的业务是什么”，即确定企业经营的产品市场范围和所服务的顾客范围 案例：某医院的愿景与使命陈述 （1）愿景陈述：为实现人民最高健康水准而提供必要的医疗保健资源的领先者 （2）使命陈述：本医院将以关心、热情、诚信和勇气，实现患者、员工及社会的价值，并领先提供越来越好的医疗保健服务 （一）、第一阶段：战