企业文化的基本知识和应用.ppt

第三十一页，共六十三页。 企业文化识别系统 Mind ldentity 理念识别 (MI) Visual ldentity 视觉识别 (VI) CIS Behavior ldentity 行为识别 (BI) 识别系统 第三十二页，共六十三页。 企业文化识别系统 ◆企业理念是灵魂，是精神化的、无形的 价值观念 理想追求 MI 精神境界 第三十三页，共六十三页。 企业文化识别系统 企业理念（MI）提炼的四原则 实践性原则：在企业长期经营发展过程中不断总结提炼，并积极吸收外部先进因素的结果，是企业实践的产物。企业理念要有所升华、有所超越。 个异性原则：企业自身的特殊性决定了企业在员工的群体价值观、经营管理方针、分析处理问题的方式方法、团体风气等方面的特殊性。没有个性、没有差别的企业理念将导致缺乏活力的企业文化。 持久性原则：要求MI策划时必须站在历史的高度，充分吸收当今一切最先进 的社会思想文化观念，而企业要能够把握社会前进的脉搏、预见企业未来的发展趋势。 系统性原则：指所设计的企业理念要素应构成和谐完整的理念体系。 第三十四页，共六十三页。 企业文化识别系统 MI基础理念 战略目标 企业使命 企业宗旨 企业愿景 战略方针 企业精神 座右铭 第三十五页，共六十三页。 企业文化识别系统 MI执行计划 战略目标 基本信念设计 企业使命 企业宗旨 企业愿景 战略方针 企业精神 座右铭 生产理念 经营信念设计 营销理念 服务理念 MI手册提交 内部推广培训 第三十六页，共六十三页。 企业文化识别系统 战略目标 企业使命 企业宗旨 企业愿景 战略方针 企业精神 座右铭 企业建设的目标 做什么样的企业 企业经营原则 描述企业建设远景 战略方法和步骤 企业人素质要求 以上内容的提炼 MI基础理念注释 第三十七页，共六十三页。 企业文化识别系统 指导理念 责任制度 BI 制度规范 ◆企业BI涉及的内容 特殊制度 第三十八页，共六十三页。 企业文化识别系统 企业制度（BI）规则 企业制度是一种显性的企业文化 具有明显的目标性、稳定性和连续性 内容体现了员工的权利和义务 执行具有权威性和强制性 目的是保证企业目标、愿景的实现 第三十九页，共六十三页。 企业文化识别系统 指导理念 是企业对战略和精神实施的制度化，是企业制度内涵真正被员工心理接受，并自觉遵守的结果，它对企业员工起到规范的作用，是企业核心价值观的具体实施流程。 管理理念 营销理念 服务理念 品牌理念 质量理念 成本理念 管理理念 人才理念 廉政理念 … 指导理念 第四十页，共六十三页。 企业文化识别系统 制度规范 是企业日常工作规范的要求，是企业对各项工作运行程序的管理规定。 生产制度 人事制度 行为规范 激励制度 … 制度规范 礼仪规范 工作规范 职业规范 第四十一页，共六十三页。 企业文化识别系统 责任制度 规范企业内部各级人事、组织、部门相关权利和责任。 领导责任 部门职责 … 制度规范 岗位职责 第四十二页，共六十三页。 企业文化识别系统 特殊制度 指非程序化的制度，可以根据企业自身特色进行制定。 对干部、员工的特殊要求 企业对职工行为的特殊评判 企业对廉政等特殊规定 等等 第四十三页，共六十三页。 企业文化识别系统 企业制度的设计原则：传达企业理念、立足企业实际需求、相互兼顾、相互协调、简明适用、与时俱进。 考虑到企业制度、规范内容的全面性，可以制作《企业员工手册》进行注明。 第四十四页，共六十三页。 企业文化识别系统 企业VI是企业文化的载体 VI是视觉化的符号，它的责任是将企业文化内涵中包括的抽象理念、企业精神和规范制度，以具体的形式表现出来。 VI功能 建立企业形象 传递企业文化 凝聚企业内部 传递认同感 第四十五页，共六十三页。 企业文化的基本知识和应用 吉德电器 第一页，共六十三页。 企业文化识别系统 主要内容 企业文化的作用 企业文化的内容 企业文化是什么？ 企业文化的建设 目录 第二页，共六十三页。 企业文化是什么？ 第三页，共六十三页。 企业文化是什么？ 案例分析： 服务 便捷 年轻活力 第四页，共六十三页。 企业文化是什么？ 成功的企业文化 海尔 海尔人报纸一年销售500多万；海尔企业参观一年盈利2000多万；海尔文化手册等。 佛教 历经数千年，创造了无数财富。 第五页，共六十三页。 企业文化是什么？ 企业文化理论来源：二战后，美国企业日益受到来自日本的挑战，为了探索其中的奥秘，一些管理学家对美国和日本企业进行了比较研究。发现美国企业更多的注重于企业技术、制度、规章、财务分析等“硬件”上，而日本企业则在企业目标、宗旨、信念和人的价值观等“软”因素上尤为突出，因为这些软因素具