国开电大人力资源管理形考任务第二章本章自测答案.pdf

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子·牧民》 国开电大人力资源管理形考任务第二章本章自测答案 试题 1：通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组 织气候属于哪种环境类型？（ ? ） A. 组织外部环境 B. 组织内部环境 C. 物质环境 D. 人文环境 标准答案1：组织内部环境 试题 2 ：预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技 能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（ ?） A. 预测未来的人力资源需求 B. 制定能满足人力资源需求的战略政策和措施 C. 预测未来的战略人力资源供给 D. 供给与需求的平衡 标准答案2：预测未来的人力资源需求 试题 3 ：制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、 客户等 ? ）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体 系、方法和 工具。这是制定人力资源管理战略哪个步骤？（ ? ） A. 战略衡量 B. 战略选择 C. 战略实施 老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃 古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼 D. 战略分析 标准答案3：战略衡量 试题 4 ：如何理解组织战略与人力资源管理的关系？ 标准答案4 ： 人力资源管理与组织战略的形成之间具有相互依赖的互动关系。人资 源管理是企业战略管理中重要的一部分。企业战略管理是从全局和长 远的观点研究企业在竞争环境下，生存与发展的重大问题，是现代企 业高层领导人最主要的职能，在现代企业管理中处于核心地位，是决 定企业经营成败的关键。 人力资源管理是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选 择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组 织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。在现实 中，制定组织战略的过程实际上也是一个与制定职能战略互动的过程。 从这个角度看，人力资源管理是组织战略形成中不可或缺的一部分。 我们在制定组织整体战略的过程中考虑人力资源问题，可以帮助组织 实现竞争优势。可见组织战略的形成不仅影响人力资源管理，也受到 人力资源战略的影响，组织必须从竞争和人力资源战略互动的角度来 考虑组织的经济条件、所处产业环境、劳动力市场以及其他影响组织 战略形成的相关因素。 试题 5：哪些因素促使人力资源管理从事务角色向战略角色转变？ 标准答案5： 一、外部因素从人力资源管理工作的外部环境来看 1. 企业战略的因 一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。——《增广贤文》 云路鹏程九万里，雪窗萤火二十年。——《王实甫》 素。核心竞争力的构建需要企业将人才提升到战略层面来思考； 2. 客户的因素。客户满意度的提升需要企业价值链管理的提升，而价值 链基本活动的增值必须通过对人才的管理来实现，越来越多的公司已 经认识到只有满意的员工，才有满意的客户； 3. 法律法规的因素。 劳资关系需要人力资源从业者从公司全局的角度出发思考企业的发 展。 二 、内部因素——从人力资源管理工作本身来看 1.人力资源从业者 能力和地位的提升。企业对人力资源管理的重视程度与人力资源从业 者的能力和贡献呈正相关，部分企业的人力资源从业者给公司带来更 多的贡献，让企业以及总经理的观念发生了根本性的变化，主动提升 人力资源管理的角色。人力资源管理的边界更广。2.一直以来，人力 资源