管理学院《管理学通论》考试试卷(64).docx

治理学院《治理学通论》 课程试卷〔含答案〕 学年第 学期 考试类型：〔闭卷〕考试考试时间： 90 分钟 年级专业 学号 姓名 1、单项选择题〔4 分，每题 1 分〕 张先生创业初期，自己的公司只有 6 名员工，每个人都由张先生直接治理。随着规模的扩大，张经理聘请了一位副经理，由他处理公司的具体治理事务，自己认真于公司的战略治理。公司的沟通网络 〔 〕。[中国海洋大学 2023 年研] 由轮式变成了Y 式 由Y 式变成了轮式 由轮式变成了链式 由链式变成了星式 答案：A 解析：轮式是指通过一个中心人物传递信息，以避开不必要的噪声并且可以节约时间；Y 式是指由总经理等中心人物授权给下一级的某个主管，由他处理公司的具体治理事务。轮式和Y 式这种集权化的网络在完成比较简洁的工作中比分权化的网络更快、更准确、也更有效。 竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的〔 〕。[中山大学 2023 年研] 战略 构造 文化 核心力量 答案：D 解析：竞争优势是使组织别具一格、与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的核心力量。核心力量可以是一种组织力量，即组织能做到其竞争对手做不到的事情或者能比竞争对手做得更好。 在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规章和程序约束程度的变量或要素是〔 〕。[浙大 2023 年研] 工作特地化 正规化 治理跨度 部门化 答案：B 解析：正规化是指组织中各项工作标准化以及员工行为受规章和程序 约束的程度。高度正规化的组织有明确的职位说明和很多的规章条例， 对工作过程制定明确的程序；另一方面，假设组织正规化程度比较低， 工作行为就相对非构造化，员工对如何做他们的工作拥有较大的自主 权。 某旅游公司总经理在总体市场不景气的状况下，以独特的眼光觉察了危险性旅游工程与 25～35 岁男性消费者之间的相关性，在此根底上设计了具有针对性的旅游路线与工程，并进展了前期宣传。由于涉及与交通治理、保险、环保等部门的协调，工程得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场时机。 你认为以下哪种说法最能概括该总经理的治理技能状况？〔 〕 [北科 2023 年研] 技术技能、人际技能、概念技能都弱 技术技能、人际技能、概念技能都强 技术技能和人际技能强但概念技能弱 技术技能和概念技能强但人际技能弱 答案：D 解析：题中，该总经理以独特的眼光觉察了有价值的工程，表达了其较强的概念技能；他设计了具有针对性的旅游路线与工程，并进展了前期宣传，表达了其较强的技术技能；“与交通治理、保险、环保等部门的协调不顺当”导致工程批准的时间晚于预期时间，表达了其人际技能较弱。 2、多项选择题〔1 分，每题 1 分〕 组织在进展机构和构造的设计时，都须遵守的共同的原则包括 〔 〕。 因人设职与因事设职相结合 命令统一 人人有事做 权责对等 答案：A|B|D 解析：组织所处的环境、承受的技术、制定的战略、进展的规模不同， 所需的职务和部门及其相互关系也不同，但任何组织在进展机构和结 构的设计时，都须遵守一些共同的原则。包括：①因人设职与因事设 职相结合的原则；②权责对等的原则；③命令统一的原则。 3、案例分析题〔40 分，每题 5 分〕 1. 案例二 CD 公司是一家投资近 3 亿美元的中外合资企业，坐落于上海浦东高技术开发区。整个厂区宽阔、秀丽，整片的绿地与现代化的厂房交相辉映。CD 公司是一个年销售收入高达 10 亿元人民币的企业。 CD 公司的张总经理是中方选派的。张总经理对自己的企业进展与治理颇有自己的想法：“我们公司技术设备先进，产品先进。作为一个高科技企业，作为一个成立的企业，我们并不担忧技术与市场的问题，而担忧文化的冲突，担忧员工进入企业后能否快速整合”。“中外合资企业中通常拥有不同投资方所在国文化的背景，来自不同国家的员工具有不大全都的价值观、思维方式、行为习惯。这些不全都可能导致一个企业内存在文化的冲突。我以为解决这个问题的关键在于快速建立本公司的特定文化”。“我设想的本公司的企业文化要有一个核心理念，要有一整套将核心理念层层演化于各部门、各员工的具体表述。但是我反对形式化、千篇一律。企业文化活动应丰富多彩，应以员工为中心”。 张总经理不久便在公司成立了企业文化建设委员会，期望在不久 的将来建立CD 公司自己的文化，企业文化建设包括以下活动： 开展员工座右铭活动 员工座右铭活动是这样开放的：每个入公司的员工应自己掏钱买一棵公司指定范围内的树，然后亲自种在公司的地域之内。这棵树上挂上种植人的姓名，并由种植人负责照看，意即“十年树木，百年树人”，员工与公司一起成长。与此同时，每个员工在经过公司的员工培训后，提出自己的人生座右铭。公司期望每个员工的人生座右铭能够成为