管理信息系统总结常用.docx

2 治理信息系统总结常用 治理信息系统总结 第一章：信息系统和治理 1、信息，数据的概念及联系：@信息是关于客观事实的可 通信的学问。@数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。@联系：信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。 2、信息的性质。事实性、时效性、不完全性、等级性〔战 略级、战术级、作业级〕、变换性、价值性。 3、信息的度量。信息量的单位是比特。信息量的多少是由 消退对事物生疏的“不确定程度”来打算的。消退的不确定程度大，则发出的信息量就大。即一个信号所取得的信息量与消灭该信号的概率成反比。 4、系统的概念及特征：系统是由处于肯定的环境中相互联 系和相互作用的假设干组成局部结合而成并为到达整体目的而存在的集合。特征：整体性、目的性、相关性、环境适应性。 5、信息系统的概念及组成：概念：是一个人造系统，它由 人、硬件、软件和数据资源组成，目的是准时、正确地收集、 加工、存储、传递和供给信息，实现组织中各项活动的治理、 调整和掌握。组成：信息处理系统、信息传输系统。 6、信息系统的类型。作业信息系统、治理信息系统。 7、信息系统的进展阶段。电子数据处理系统 edps〔20 世纪 50 年月～70 年月〕；治理信息系统 mis〔20 世纪 70 年 代～至今〕；决策支持系统 dss〔20 世纪 90 年月～至今〕。 8、信息系统和治理的关系。打算、组织、领导、掌握。 9、决策和决策过程的四个阶段：决策：是人们为到达肯定目的而进展的有意识、有选择的活动。四个阶段：情报、设计 、选择、实施。 10、决策问题的类型：构造化决策：简洁、直接，有固定 的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述。非构造化决策：简单，没有固定的规律可以遵循；没有固定的决策规章和通用模型可依，决策者的主观行为对各阶段的决策效果有相当影响。半构造化决策：有肯定规律可循，但又不完全确定。治理信息系统主要解决构造化的决策问题，而决策支持系统则以支持半构造化和非构造化问题为目的。 其次章：mis 概念 1、mis 的概念。是一个由人和计算机等组成的能进展治理信息收集、传输、加工、保存、维护和使用的系统。它能实测企业的各种运行状况，利用过去的数据推测将来，从全局动身关心企业进展决策，利用信息掌握企业的行为，帮助其实现规划目标。又是一门综合治理科学、系统理论、计算机科学的系统性边缘学科。 2、治理信息系统的特点。它是一个为治理决策效劳的信息 系统；为组织进展全面治理的综合系统；人机结合的系统；与先进治理方法和手段相结合的信息系统；多学科穿插的边缘科学。 3、治理信息系统的构造。基于治理任务的系统层次构造 〔纵向构造〕。基于治理职能的治理信息系统构造〔横向结 构〕。 4、影响 mis 应用的环境因素。生产过程的特征，不同的企业有着不同的生产特征和千差万别的内、外部环境，因而要 求承受不同的治理方法。组织规模，它打算着系统应用的目标 和规模。治理的标准化程度，是治理组织、过程等的科学性与