药剂科培训学习.pptxVIP

药剂科培训学习;把目光投向明天;;团队价值观：以追求卓越为过程， 以实现价值最大化为目标！ 个人价值观：诚信、勤奋、进取、创新、做一个品德高尚的人 外界的评论 社会、同行;我们的愿景;共同分享的重点内容;;名词解释;第9页/共71页;培训的意义;借鉴企业的管理模式;培训简介;培训简介;有的放矢;培训应标本兼治;时代发展了，人们的观念和思想也已发生了深刻的变革，药剂科的管理方式也与过去大为不同 对职工的教育方式也在随之变化（变化不等于淡化），在教育方法上变硬性灌输为人格感召，主任、组长、党员以身作则，率先垂范，以磊落的言行、勤政廉洁的人格力量感染和带动群众。 根据药剂科自身的发展经验和药剂工作本身的特点，科室管理需要把好两道关口： 政治思想 调剂作风;以人为本;培训体制—药学部;药剂科应成为学习型的组织;空杯心态;科室文化;我们科从50年代建科至今，经过几代人的努力 药学人员从少到多 药房从少到多 服务项目从少到多 药剂科成为药学部 我们形成了一支优秀的药师队伍，取得了荣誉、成就，一代一代的药师从这里成长起来，成为药学专业的生力军 在座的我们每一个人，都在这里完成了职业的转化并取得了不同的成就 时光流逝，物去人非，但齐鲁医院药剂科的文化和优良传统将是永生的;没有成功的个人，只有成功的团队;药剂科文化核心;科室文化的定义;我们理解的科室文化;抓好信用文化建设;文化的误区;探索与尝试;文化建设，价值观念是核心,文化的内涵是需要员工深刻领会的。 同时必须加强规章制度建设,靠制度约束；增强科室的凝聚力必须有一套完整科学的规章制度来保证。严格的科室管理制度与广大职工的规范行为相结合，就能使科室职工敬业乐群、产生较强的凝聚力和向心力。 由此，可从自律与他律两个渠道，从实现个人价值和社会价值两个层面为大家创造自我发展的舞台，从而产生积极的效果。 优秀的个体和集体是药剂科 发展的中流砥柱;如何增强科室的凝聚力;我们遇到的问题;我们的困难;;希望成为快乐的药剂科主任;领导和管理;;让规则来管理;作为科主任，抱着良好的愿望，渴望管好一个科室的??候，难免会碰到许多意想不到的问题。此时特别要摆好自己的位置,要把握好理性和感性的尺度,学会用柔性手段解决刚性矛盾。 科主任即是制度的创立者、监督者、更是制度的执行者，要起到模范表率作用。 科主任行使权利时，要掌握好分寸；工作中注意发挥分级管理的优势,规定各级责任范围，调动职工的积极性，管理重心下移。 科主任对科里的工作 统揽而不包揽、 敢断而不武断、 放手而不撒手、 大度而不失度、 和气而不霸气;职务分析;健全制度的直接目的是规范科室人员的职务行为。当大家认同制度，自觉地进行自我约束时，就感觉不到管理的存在，进而达到管理的最高境界 对有损医院形象的行为，一定要制订切实可行的整改措施，每人从自身找差距，珍惜岗位，树立服务意识、忧患意识，科里经常组织工作检查，加强管理力度，发现有违反劳动纪律、服务态度生硬，即按综合评估标准处罚 科里的所有工作既需要制度加以约束，同时又需要柔和的手段加以梳理，需要刚柔兼施，恩威并重;工作的动力主要来自纪律、制度的压力，应利用制度约束激励职工，以达到从制度约束到自觉行动的过渡，从而实行服务承诺制：零等候，零差错 零投诉 对在思想上、工作上、能力上不适应的同志作必要的调整，对工作失职，责任心不强，无所作为，经批评教育仍无明显改进者，坚决进行调整,否则科里正常工作秩序无法维持 末位待岗制，实施不是简单意义上让谁下岗的问题，而是让每位职工更加珍惜自身的岗位，做好本职工作,为社会为公众提供更好的服务，并警示所有的职工，应有忧患意识;;;药师职业是社会对我们的认定，药师称号更是对我们的督促和鞭策。作为一名药师，我们的一举手，一投足，甚至每一个微笑、每一声问候都代表药师对病人的情谊，也体现着药师的风范，更折射着医院的整体医疗服务水平 药师的工作是平凡的，没有鲜花，没有掌声，没有显赫的业绩，更没有耀眼的勋章 药师群体在职称晋升、评优考核在医院都处于劣势，甚至连执业资格认定，都比医生要多一道手续（考执业药师） 历史的原因 自身的原因;;;;我们每个人都是独立责任主体，承担着对国家对社会对医院的责任。我们需要一种自治精神，在这种精神之下，承担责任是出于自觉，而不是出于某种压力 药剂科是由许多这样的主体组成的，通力合作，良性互动，才能面对所有的困难;问我们自己;诚信;诚信生金;在价值多元化的时代，当务之急是引导大众告别“信用缺失”的陋习，走入文明。从切身厉害关系上领悟自身存在的陋习，和他人和社会有非常紧密的关系。使人们懂得道德底线到底应该守在哪里？领略到个人修养提高才是爱自己、爱他人、继而实现爱集体、爱国家的真意 尽管会有少数的人把个人的利益放在第一，不讲诚信，破坏了整个行业的形象。但我们仍要唱响时代