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构思新颖,品质一流,适合各个领域,谢谢采纳
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XXXX 设备采购项目
报价函
报价单位:XXX 有限公司2019 年
报 价 函
尊敬的 XXXXX:
我公司就贵单位 XXX 采购项目,我方:XXX 有限公司;地址:XXX 号提交《报价文件》一份,内容包括:
一、守法诚信承诺书二、售后服务承诺书
三、企业相关资质及证明四、报价单
在此,声明如下:
一、我公司已认真详实的对全部报价内容逐一核实。
二、我公司已按资料提供的顺序完成本《报价文件》,保证本《报价文件》清晰可读。
二、我公司已按资料提供的顺序完成本《报价文件》,保证本《报价文件》清晰可读。
申请单位:XXX 有限公司
2019 年 11 月 2 日
一、守法诚信承诺书
致:XXX:
为维护社会的公平正义,捍卫法律的尊严,提高诚信商家指数,我方郑重承诺:
1、诚信经营,拒绝假货。不制假售假、不掺杂使假。所供货物均为正品新品满足数量和质量要求。
2、秉承公开、公平、公正和诚实守信原则。承诺决不向贵单位工作人员赠送礼金、有价证券和贵重物品等;承诺《报价文件》内容真实和准确。
3、我方无吊销营业执照、经营许可,责令停业整顿以及财产被接管或冻结等情形。近三年没有组织或参与买卖资质、转包分包、弄虚作假等违法、违规行为;没有行贿等不良记录; 没有因重大质量问题或严重违约被查处或追究的情形。
4、我方已对本次报价文件内容逐一核实,承诺报价准确。
5、我方将严格照《守法诚信承诺书》和《售后服务承诺书》执行,不提出附加条件,保证全面正确地履行合同义务。在实施过程中不随意变更,不以任何手段要求贵单位增加金额, 否则,贵单位可单方面解除合同且有权将我方从供应商名录中除名。在合同履行过程中,我方将严格贯彻执行国家和地方的法律法规和贵单位有关制度,自觉维护贵单位和谐稳定的发展环境。
6、在参与贵单位的采购活动中,若我方存在行贿、弄虚作假等违法违规行为,一经发现, 任何时候,我方都承担相应的法律责任,自愿放弃中选资格,并接受处罚。
7、贵单位指定一个自然年内的任意时间支付货款,我方将完全配合贵单位并按贵单位要求时间开具发票。
专此承诺
承诺单位:XXX 有限公司
2017 年 11 月 2 日
二、售后服务承诺书
致:XXX:
我公司对所提供所有服务及商品做出如下售后服务承诺: 一、售后服务承诺
质量保证:我方所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合国家 3C 质量认证和 ISO 质量认
证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等);
供货安装时间:我方在贵单位要求的时间内将所需产品送达指定地点并安装调试。
用户培训工作:所提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时我方还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护。
提供技术资料:在设备安装完毕并正常使用后,我方将厂家原产包装的技术资料(如操
作说明书)制作成简明扼要的操作流程表,保证用户在设备使用过程中能详细且操作方便。设备保修期:按厂家保修规定,我方对供货有效期内所提供的所有产品保修期壹年至叁
年不等(详见产品质保期附表),保证设备在保修期内的正常运行。保修期内提供软件免费上门维修、保养服务;终身提供技术服务支持。
维修响应时间:保修期内,产品若发生故障,我方在接到用户报修后,1 个小时内维修
响应并到位检修,如特殊情况无法修复,我方将提供代用设备。售后服务保障:我方对所提供的产品提供四层保障体系:
每季度按时上门对设备进行专业的保养及维护;
当设备出现故障时,我方将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修;
当用户需要耗材时,我方将在维修响应时间内,派专人送货上门,以保证设备的正常运行;
客户服务中心的调度会定期对用户进行回访,倾听您建议及意见,解决您的实际
问题,最大程度地满足用户的需求。
服务工作时间:我方对有效期内所提供的所有产品,坚持每周 7 天,每天 8 小时服务。正品耗材:我方所提供的所有消耗材料均为正品,决不提供假冒伪劣耗材,以确保设备
的良好运转。我公司维护的打印机硒鼓将不再要求客户更换,只需加入碳粉,如硒鼓出现故障,我公司将为您免费维修或更换组件(复印机及稀有定制机型、明显人为损坏除外)直至完全无法使用,本公司将为您免费更换一套新的硒鼓(复印机及稀有定制机型、明显人为损坏除外)。
免费售后服务:提供免费上门保修、保养服务,零配件、耗材免费送货上门。
二、售后服务保障
1、 公司实力保障:我方拥有一支专业售后服务队伍,解决用户所提出问题(如用户报修、疑难解答、投诉等),安排技术员上门保养及维修工作。
2、维修响应程序:
接到用户报修——在规定的时间内派维修员到实地进行维修——每日分析维修报告,录
入档案——提供由技术员、技
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