企业公司员工质量意识会议培训带内容.pptx

Enhance employee quality awareness提升员工质量意识一场有深度有力度的品质培训会时间：2023年7月演讲人：很多时候都提到提高质量意识，但究竟什么是质量意识，怎么提高质量意识？ 不知道有多少人仔细研究过，又深入地思考过？ 质量意识是摸不 着看不到的东西，是人们对质量的一种想法态度，一种心理，一种潜在的 行为指导规范。既然质量意识是一个看不见摸不着的东西，那如何提高质 量意识就更是难上加难了。 多数人的说法，提高质量意识就是要培训，培训能提高质量意识吗？ 能提高多少啊？有没有仔细考虑分析过？质量意识通过培训能够提高，例 如经过 1 小时的培训，人们对质量都有了理解，但只是短时间的认识，过 几天后就逐步淡忘了。质量意识的培训只能让人们对质量有个初步了解， 一般不会将质量的想法、心理带入到工作中，形成有益的质量活动。 提升质量意识的关键就是在实际工作中逐步的提高，这要求质量人或 质量在工作中的影响力、决策力要大。例如每件事都有经过质量人的审核 后才能实施，做事必须经过质量这一关，每件事都是如此，质量的地位就 提高了，质量意识也就深入了，这是从流程过程角度说的。然后是质量人 的影响力，举例，原来公司没有质量部，后来成立质量部，质量部经理由 原来的研发经理担任，她在公司中时间长，做事雷厉风行，影响力大，人 们有事情很容易想到她，找她解决问题，由于质量经理的影响力大，自然 质量在公司中的地位高，员工就认为质量的地位高，做事情都想到质量， 质量意识自然就高。所以质量人一定要建立自己的影响力，成为公司中的 重要力量，在做事推行事的时候坚持推动，对自己有信心，不然就无法形 成大的影响力（如何提高影响力不在此讨论了）。把好入门关，提高员工素质知识的重要性是不可替代的。重要岗位直接影响产品质量的岗位的人员在 文化层次上要有一定的要求，具备一定的知识，其理解能力和接受能力相对就要 强一些，这对于提高他们的质量意识相对也要容易些。加强员工培训，走好“三大步”1. 做好新员工培训，奠定良好基础2. 抓好质量培训考核，提高员工重视程度3. 班前班后进行质量意识灌输是一项长期的培训方式管理者加强质量意识是关键基层管理人员就是生产队伍的指路人，员工就按照管理人员指明的方向前 进。如果我们对一些违规现象视而不见，不制止、不纠正，员工就会逐步淡化质 量意识，违规现象就会不断增加。管理者的意识和行为对员工会起到潜移默化的 作用。加大质量考核力度，建立质量激励机制Contents产品质量的重要性The Importance of Product Quality质量和质量意识的概念Quality awareness education often focuses on a company, and only when the leadership.The concept of quality and quality awareness54132质量意识的建立Establishing Quality Awareness质量意识缺乏的案例Cases of lack of quality awareness质量意识观念分享Quality awareness and concept sharing01产品质量的重要性Quality awareness education often focuses on a company, and only when the leadership begins to value quality can employees possibly value it.对质量的要求01战场人遭遇敌人，你首先举起枪，而倒下的却是你—— 不是你没准，而是碰到一颗臭弹！02你终于尝试了一次跳伞，但是再也没有机会尝试其它任何东西--- 因为降落伞打不开！03省吃简用攒钱买了辆私家车，可你却把它直接开到了河里---- 因为转向失灵了！04还有什么比发现月饼中有一个苍蝇更恶心的吗？---有，而且是半只!05如果我告诉你，游乐园的过山车不能保证不脱轨----你还敢去坐吗？产品质量的重要性 1、举例：当你买药的时候，是否希望药店的每一颗药都是好的呢？日常饭店吃饭，如果在菜、饭中发现头发或者苍蝇，你会如何想？在你等车的时候，对汽车的误点（晚点或者提前已开出），是否会满腹牢骚？外科医生主刀时一个不小心，你又将如何？产品质量的重要性 2、不要持双重标准 即：生活上追求：完美无缺的零缺陷标准工作上却：马马虎虎、差不多就行的标准1%的错误导致100%的失败许多人认为工作中的缺陷是不可避免的，习惯接受并容许其不断发生可是生活中，我们却要求“零缺陷”02质量和质量意识的概念Quality awareness education often focus