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旅行社经营管理课程教学大纲 课程英文名称：Travel Agency Management 课程编号：0103080 学分：3.0 学时：40+8（实训） 课程教学对象 本课程教学对象为经济管理学院旅游管理专业的本科学生。 课程性质及教学目的 本课程是为旅游管理专业本科生开设的必修课，是旅游管理专业本科生的核心专业课，在旅游管理本科生四年的学习中，起着培养学生养成管理思维模式的作用。本课程主要介绍了旅行社管理理念、产品管理、营销管理、技术管理、内部职能管理、战略管理、行业管理等，并对中外旅行社发展趋势进行了展望。本课程的教学目的在于通过教与学，使学生正确理解旅行社管理的概念，掌握不同的管理方法，并能综合运用于实际问题的分析，具有解决旅行社管理问题的能力，培养学生的综合管理素质。 对先修知识的要求 学生在学习本课程之前应先修课程：管理学、市场营销学、人力资源管理、旅游学概论。 课程的主要内容、基本要求和学时分配建议（理论学时:40） 知识模块 知识点 要求 学时 学习方式 课外学习要求 1、旅行社概述 1.1中外旅行社的产生与发展 C 0.5 课堂讲授 1.2旅行社的性质与职能 C 0.5 课堂讲授 1.3旅行社的基本业务 A 2 分组讨论 1.4旅行社的分工体系 B 1 课堂讨论 2、旅行社的设立 2.1影响旅行社设立的因素 C 0.5 课堂讲授 2.2旅行