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电力市场营销理念与策略分析报告 在我国电力市场改革持续进行的形势下，作为电力市场化改革发展到 确定阶段的必定产物电力市场营销。 电力产业是特别重要的基础社会产业，其发展与人民生活、社会发展 休戚相关，因此深受全球各国政府的重视。当前我国电力市场改革已经进 入到深层次的关键阶段，在市场化不断推动的新形势下，电力产业的经营 环境发生了天翻地覆的变更，对于电力的营销工作也提出了更高的要求。 我国电力产品的产业链主要包括发电企业、电网企业与用电客户。电力营 销工作既包括从发电企业到电网的营销，又包括电网企业对用电客户的营 销。在市场经济的大环境下，电力企业为求得发展，必需摆脱旧的由生产 导向主导的营销观念，转而树立以客户需求为主导的市场营销观念，因此 电力企业须要在深化改革的基础上，建立新的营销管理机制，创建新的市 场营销体系，从而提升企业的竞争力，提高企业的效益。 一、当前电力营销中存在的问题 .与电力配套的法律法规建设不完善 近年来，我国的电力法律法规建设取得了巨大进展，颂布了《电力法》, 为电力行业的发展供应了初步的法律保障。但是在市场经济飞速发展的今 日，仍旧出现了很多问题，显示出不完备的法律体系难以满意电力产业经 济发展的须要。 .电力企业缺乏市场意识、竞争意识 虽然电力企业已经相识到电力市场营销在经营中的重要性，但是仍有 很多企业对于详细的营销理念缺乏意识，对电力市场营销的必要性估计不 足。作为电力企业的核心业务，电力市场营销主导着企业的生产经营，由 于很多人的意识仍旧停留在国家垄断经营阶段，因此，必需引导他们把意 识转移到以市场为导向，竞争经营上来。电力的竞争手段比较单一，一些 用电客户拒绝运用电网接电，采纳自用发电价发电或者运用其他能源设备 来代替，众多能源产品的开发推广也使得电的市场竞争实力降低，因此必 需针对市场提出相应的市场营销策略，增加市场意识、竞争意识。 .价格调整问题 在国家发改委的严格限制下，企业无法针对市场的变更干脆对电价进 行调整，只能被动接受，这在确定程度上影响了电力市场的健康发展。 .行业作风问题 电力行业有为客户供应优质、规范服务的责任，但是很多不良行业作 风仍旧存在于工作当中。业务人员服务看法差、工作不仔细等问题对用户 产生了不良的影响。具有良好的行业作风，也是赢得市场的重要手段。 .管理问题 (1)管理方法陈旧。旧的供销一体模式观念根深蒂固的存在于管理者 心中，这也导致了管理方法的陈旧，由产量来确定销量的生产管理模式已 经不能适应市场的变更，这种管理方法严峻限制了电力市场的发展。 (2)管理手段落后。在电力营销管理问题上，不仅在基础理论上有所 欠缺，更缺乏市场竞争方面的人才，这使得整个团队的管理素养较低。依 据当前的电力技术发展状况来看，管理团队的管理水平与商业市场的要求 相去甚远。无论是法律手段、行政手段、技术手段还是经济手段的运用， 都难以适应电力市场的须要。 .电价是电力市场的重要要素 在我国社会主义市场经济初期，电力系统的调整既须要行政手段也须 要经济手段，从市场层面来讲，经济手段更为重要，因此制定有效的电价 形成机制关系到市场供需的合理配置以与市场资源的优化运用，这时电价 的核算就成为调整经济运行以与电力市场营销的有力杠杆和重要内容。 这些问题说明，电力企业面对不断变更的市场，必需调整现有的营销 方式，完善具有竞争与创新实力的现代电力营销体系来适应市场发展的需 求。对电力市场的发展要进行充分的分析，与此同时要留意培育潜在的用 电市场。总之，电力企业要树立全新的电力市场营销理念与策略，才可以 在众多竞争者中脱颖而出，促进社会文明和国民经济快速发展。 二、树立电力市场营销新理念 电是一种商品，但是与其他商品相比，又有其特别的地方。电是一种 看不见的能源，应用极其广泛，可以说是国民生计的命脉。电是一种绿色 能源，便利快捷、效率高。电的这些特点确定了电力市场营销的理念与一 般商品有所不同。在市场经济蓬勃发展的今日，原来的供电管理机制已经 不再适用，电力企业应结合市场实际状况，树立新的电力市场营销理念， 创建一个适应市场的营销模式。电力营销的主导方向应当是市场，电的生 产经营须要围绕电力的需求绽开，所以电力营销亦是管理人员须要留意的 工作重心之一。 .营销须要与市场紧密结合 电力企业在电力市场营销中，须要时刻了解市场发展状态，做好市场 跟踪探讨，对于供需平衡状况要有足够的预料与估计。管理团队须要规范 市场化管理，依法经营，从市场实际状况动身，制定发电与售电等生产经 营安排。营销策略须要敏捷，不要一成不变，与时调整以适应市场，提高 营销效率，创新管理手段，才可以开拓市场、扩大经营。 .营销要以用户需求为导向 树立诚恳守信、客户至上的经营理念，一切以用户为中心，努力供应 优质的电力商品，对于基础