15级本科《管理学》复习资料及答案.pdfVIP

管理学 复习材料 注意事项：考试时请看清楚题目再作答，谢谢.(打印时请注意部分内容是图片) 一、单项选择 1. 计划制定过程通常包括：①预算数字；②评估备选方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定 目标等。你认为（ B ）是正确的计划步骤。 A、⑤③①④② B、⑤④②③① C、④③②①⑤ D、②③⑤①④ 2. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ D ）。 A.需要与他人配合完成组织目标； B.需要从事具体的文件签发审阅工作； C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 3. （ A ）是组织中上级指挥下级工作的权力，表现为上下级之间的命令权力关系。 A、直线权力 B、参谋权力 C、职能权力 4. 一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当 （ A ） A. 提高在下属中的威信性影响力 B. 尽量升到更高的位置 C. 采取严厉的惩罚措施 D. 增加对下属的物质刺激，因为每个员工都是 “经济人” 5. 被称为 “科学管理之父”的是（ B ）。 A．法约尔 B．泰罗 （泰勒） C．马克斯·韦伯 D．梅奥 6. 某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从 3 人增加到 100 人，最近，公司发现 营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为 出现这种情况的原因最大可能在于（ C ） A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法 C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理 D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通 7. 目标管理理论认为，组织目标应该由 （ C ） A.高层管理者制定 B.基层管理者制定 C.上下级共同参与制定 D.以上说法都不对 8. 下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构 （ C ） A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 9. 某化工企业为了在竞争中处于有利地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导 也倍感欢欣。但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法，准备逐步取缔该产品。企业顿时陷 于一片阴影之中。从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到？ （ C ） A.估量机会、确立 目标 B.明确计划的前提条件 C.提出备选方案，经过比较分析，确定最佳或满意方案 D.拟定派生计划，并通过预算使计划数字化 10. 以下管理活动中属于前馈控制的是（ C ） A.对各岗位人员进行奖励或惩罚 B.对各岗位的工作人员业绩进行检查评定 C.根据岗位工作发展的需要，对人员进行培训 D.对各岗位人员的工作进行现场指导 二、名词解释 1. 授权：管理者把由其全权负责的一项任务委托给下属。 2. 激励：激励是激发和鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程 3. 战术目标：战术目标是公司为期一年或不到一年的短期目标，为达到战略目标建立的。 4、职能权力：指的是管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的这一钟权利。 4. 管理幅度：管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属 数目。这个数目是有限的，当超这个限度时，管理的效率就会随之下降。 5. 管理标准：对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准，称为管理标准。管理标准按其对 象可分为技术管理标准、生产组织标准、经济管理标准、行政管理标准、业务管理标准和工作标准等。 6. 管理运动：人们对管理重要性的认识，以及由此而产生的对经济发展的重大影响的过程，被称为 “管 理运动”。 “管理运动”发生在美国，始于 19 世纪末到 20 世纪 30 年代，大体上有四、五十年的时 间，它为提高劳动生产率提供了一种解决问题的