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房地产开盘方案及流程(2018) 等候 客户到达后，需到签到区领取选房号，工作人员需核对客户身份证及购房凭证，确保客户资格符合要求后方可领取选房号； 2、【第二步】选房区 1）选房前介绍 工作人员需在选房前介绍选房规则、楼盘户型、售价及优惠政策等相关信息，确保客户选房前了解清楚； 2）选房顺序 按照客户领号先后顺序，进入选房区进行选房，每组客户有30分钟的选房时间； 3）选房后确认 客户选房后需在规定时间内确认，确认后不可更改，如有疑问可咨询工作人员； 3、【第三步】签约区 1）签约前准备 客户需准备好购房款，工作人员需核对客户身份证及购房凭证，确保客户资格符合要求后方可进行签约； 2）签约过程 工作人员需在签约过程中详细介绍合同条款及注意事项，确保客户了解清楚后再进行签约； 二、现场物料准备 1、签到区：选房流程及规则宣读牌、选房号牌、签到表、红绳； 2、选房区：户型展示图、选房流程及规则宣读牌、选房号牌、计时器； 3、签约区：合同、付款凭证、签约流程及注意事项宣读牌、签约表； 4、其他物料：礼品、饮料、小食品等； 三、现场工作人员配备 1、签到区：10名工作人员； 2、选房区：20名工作人员； 3、签约区：10名工作人员； 4、其他区域：5名工作人员； 以上为XXX项目一期开盘解筹执行方案，如有问题请及时反馈。 贵宾卡客户需按照来人先后顺序领取号码牌，以作为选房时的抽签顺序。每个VIP客户可以领取一个号码，但需要出示办卡收据。 考虑到VIP客户数量较多，客户签到建议采用直接签到领号的形式。客户可以在已编号的签到表上签署姓名、其他信息以及证件号码。签到后，客户可以领取圆形号码贴，并由工作人员协助贴在上臂上。工作人员会在客户的收据上填写其领取的号码，并加盖已领号的章。选房须知和选房流程图各一张。区域物料包括签到表（需有复写纸，一式两份）、车贴号码牌、已领号印章、区域指示牌、签到背景桁架等、签到笔、选房流程和选房须知（红纸打印）、无纺布袋（含一瓶水）等。 第二步是抽签区。预计9:08分开始正式抽签。采用电子软件进行抽签，由主持人调动现场客户进行抽签（倒计时停）。每轮抽取15批左右的客户进入选房缓冲区进行排队，按照内场选房区接待情况让客户逐一进入。客户严格按照抽签顺序进入选房缓冲区，并在缓冲区入口、选房区入口进行双重顺序检验。每次抽签后，传号员会当场填写抽中号码，并展示给全场客户检验后，当场传递至选房缓冲区入口、选房区入口保安处各一份，并按轮进行编号。外场音响直连内场，客户成功唱号。区域物料包括传号卡、LED屏及抽签软件（由LED租赁方免费提供）、2000个座位、红地毯、移动卫生间2-3个（需租赁）、舞台及音响、大棚、桁架隔离、铁码隔离带、暖场节目等。 第三步是选房缓冲区。客户抽中后，凭借抽签顺序依次进入选房缓冲区进行等候选房。客户严格按照抽签顺序进行排队等待，预计场外抽签3分钟左右一次。但进入内场选房区需根据内场容客量进行排队等待，预计最多5分钟一次，每次进入15人。客户进入选房区时需验证收据及号码，原则上每个客户只能带一位直系亲属进入选房区。区域物料包括铁码隔离带、大棚、水码隔离带、红地毯、小塑料凳若干、流程水牌等。 第四步是选房区。客户入场间隔时间为3-5分钟，除首次15人入场外，选位场地同时容客数量不超过20人（按接待人员）。客户选位成功后，置业顾问会开具销控单，由销控管理（XXX、XXX）签字确认后通知所属楼栋的销控员进行蓝贴预销控。销控员设置3人，每人管理一个建筑单体（如1-2栋为一个单体）。客户凭借销控管理签字的销控单进行销控区进行排队等待销控确认，销控区确认后方可进行缴款处理。 在开盘前三天，销售团队应该对案场进行最后的准备工作，包括检查区域物料是否充足、布置现场、检查设备是否正常运行等等。 开盘前一天】 销售团队应该进行最后的确认工作，包括检查客户名单、确认客户资料是否齐备、检查销售流程是否畅通等等。同时，销售团队应该对客户进行最后的邀约工作，确保客户能够按时到达案场。 二、开盘当天销售流程 1、客户到达案场后，应该先进行登记，包括填写个人信息、选择意向房源等等。 2、客户完成登记后，应该前往销控缓冲区进行排队等待签约单审核。 3、销控缓冲区设置监控员，负责监控销控排队区及财务区，确保客户不会脱离销控缓冲区或财务区。 4、客户排队等待审核后，应该前往销控区进行销控，销控负责人确认客户销控单所填写的房源有效后，在销控表格上确认成交，并在客户销控单上签字确认。 5、客户完成销控后，应该前往财务区进行缴款。财务区分为刷卡区、现金收款区和区，客户可以根据自己的需求选择不同的缴款方式。 6、客户缴款成功后，应该前往签约区进行签约。签约员应该主动邀请客户签约，并进行初步审核确认。 7、客户完成合同填写后，应该前往合同审核管