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烹饪卫生与安全学;第二章 餐饮食品生物性危害及其控制;第一节 病原生物基础;细菌;一、细菌;;;;细菌生长的控制 ;a.温度
低温下细菌不宜死亡,新陈代谢活动降低,活力仍然存在;在高温下细菌不但停止生长且易死亡。
根据细菌对温度的要求,可分为嗜冷菌(-28~20℃)、嗜温菌(20~45℃)、嗜热菌(45~60℃),引起人体疾病的病原菌往往都是嗜温菌;b.湿度
食品中的湿度可以用物理干燥法和冷冻干燥法降低。
物理干燥法,干制原料相对于未干燥的食品保存时间要长。
冷冻干燥法,肉放入冰箱冷冻,形态是固体水分不能被细菌所利用。;c.酸碱度
绝大多数细菌适宜在pH 7.2~ pH 7.4环境中生长,在烹调时尤其制作凉拌菜肴放些醋可以阻止绝大多数病原菌的活动。;d.氧气
有的细菌需要氧气,需要在有氧的环境下生长,有的是厌氧菌,需要在无氧的环境下生长。
因此对于食品可采用真空包装储藏食品。;霉菌;二、霉菌;1、霉菌的形态结构;①无隔膜菌丝;②有隔膜菌丝;2、影响霉菌生长的因素;①水分 ;②温度 ;③食品基质 ;3、霉菌的控制;病毒;长期以来人们对食品中病毒了解很少,主要原因有:
①病毒不能像细菌、霉菌那样能在食品上生长繁殖,在食品中的数量较少
②有些食品中的病毒尚不能用当前已有的方法培养出来
③多数病毒从感染到发病潜伏期较长,原因分析和追溯较复杂困难,不像细菌性食物中毒与化学性食物中毒原因容易追溯;三、病毒;1、病毒的特点;2、病毒污染源与传播方式;①病毒污染源;②传播方式;②传播方式;3、病毒的控制;四、寄生虫;1、概念及分类;;;;;2、寄生虫的生活史;3、寄生虫的危害;②夺取养分;③分泌毒素;④造成栓塞;4、控制;第二节 食物中毒及其控制;一、食物中毒概述;食物中毒——指摄入了含有生物性、化学性有
毒有害物质的食品或把有毒有害
物质当作食品摄入后所出现的非
传染性急性、亚急性疾病
;1、细菌性食物中毒的概念;;;;2、细菌性食物中毒的特点;①食物中毒的发病与共进相同的食物有关;②潜伏期较短,发病急,具有爆发性;③症状相似;④没有人与人之间的直接传染;3、细菌性??物中毒的常见原因 ;①生熟交叉污染;②食品贮存不当;③食品未烧煮熟透;④从业人员带菌污染食品;⑤进食未经加热处理的生食品;二、细菌性食物中毒的预防与控制;三、事故的处理;2、处理基本程序;c.检测
d.报告结果
应以找到病原体或其毒素为最终结论,在此之前所有的快速检验方法得到的结果仅供参考。应注意可疑食物与患者呕吐物、粪便检出的病原体的统一性。;;;
(一)、一本万利工程的背景驱动
1、什么是一本万利
2、餐饮时代的变迁;菜单;;1、顾客满意度
餐厅价值、价格、
合理感、愉快感、
安心感、美味感、
便利感、满足感、
有价值感、喜悦感、
特别感;
以菜单为导向的硬件投资
1、餐厅的装修风格
2、硬件设施服务操作
3、餐厅动线
4、餐具与家俬
5、厨房布局
6、厨房设备;菜单设计正果
1、能诱导顾客购买你想让他买的餐点
2、能迅速传达餐厅要表达的东西
3、双赢:顾客喜欢、餐厅好卖;餐厅时代的变迁;人们正在追寻
更多的感受,更多的意义
更多的体验,更多的幸福;(二)盈利策略
1、组建工程团队
2、确定核心价值
3、确定盈利目标
4、确定客单价
5、设计盈利策略
6、确定核心产品;谁来设计菜单?;产品=做得出来的物品;物(什么产品)
+
事(满足顾客何种需求);从物到事
从食物到餐饮
从吃什么到为什么吃
产品本身决定一本,产品附加值决定万利;
从生理到心理
从物质到精神
从概念到五觉体验
创造产品的五觉附加值;体验何来
一家企业以服务为舞台以商品为道具,让消费者完
全投入的时候,体验就出现了;PART 01;确定核心价值理念;企业目标的设定; 费用;利润导向的目标设定;测算损益平衡点;
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