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个人与团队管理制作; 1.课程介绍 本书主要讲解与个人发展相关的各种最重要的素质要求。自我管理业务是一切管理活动的基础，也是管理者最其基本的职业素质养。上册主要介绍如何了解并培养以下三个方面的自我管理能力：良好的沟通能力；良好的谈判能力；良好的解决问题的能力。自我管理能力的提高需要在学习中实践，在实践中学习。下册各章节中包含的大量方法工具，案例计论，场景模拟以及自我测方式均有助于学习者更好理解相关知识要点，并实际应用于现实社会环境。 ;《个人与团队管理》课程介绍;3.知识结构 《个人与团队管理》（第二版）（上、下册）的内容共包括十个单元36章。第一单元讲述了自我规划的思想和方法；第二单元讲述了时间管理的重要性和方法；第三单元讲述了沟通的重要性以及沟通的方法和技巧；第四单元讲述了如何进行工作沟通、如何撰写工作报告以及工作谈判的有关内容；第五单元讲述了有关组织的运作情况；第六单元讲述了如何分析处理团队内部、外部的问题以及如何进行团队建设；第七单元讲述了团队学习；第八单元讲述如何实现团队的目标；第九单元讲述了团队中的激励问题；第十单元讲述了团队建设中团队领导者所扮演的各种角色。 ;《个人与团队管理》课程介绍;第一单元 自我规划 第1章 目标思考 I.考核知识点： 1、目标、个人头脑风暴法 2、各种有