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客户信息安全管理学习第1页/共17页 目录1《中华人民共和国刑法修正案（七）》2《中华人民共和国电信条例》3客户信息安全“五条禁令”4客户信息泄露相关案例第2页/共17页 客户信息安全管理学习 近期，公安部组织开展了“打击侵害公民个人信息犯罪集中行动”，集团紧急下发《关于加强客户信息安全保护工作的紧急通知》（信安通 [2012] 45 号)要求在全集团范围内组织开展客户信息安全管理学习活动(6月底前组织完成学习活动)。确保“四个100％覆盖”，即前台营业/客服人员及管理人员、通信网/网管维护及管理人员、业支系统维护及管理人员、第三方支撑维护及管理人员学习覆盖率达到100%的目标；加强员工安全协议签署情况排查，确保敏感岗位全员签署。第3页/共17页 客户信息安全管理学习（发布日期：2009年2月28日　实施日期：2009年2月28日）在刑法第二百五十三条后增加一条，作为第二百五十三条之一。一、刑法第二百五十三条：邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。犯前款罪而窃取财物的，依照本法第二百六十四条的规定定罪从重处罚。二、刑法第二百五十三条之一：国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或