亿光电子QC七大手法的理念.pptxVIP

億光電子品管七大手法億光電子工業股份有限公司課程內容品管保證的理念什麼時候使用品管七大手法 品管七大手法的簡介附錄品管保證的理念品質保證的理念 : 合格+穩定如何貫徹品質保證的理念 : 產品合格 : 檢驗?矯正?預防品質穩定 : 消除或控制變異為了達到產品合格+穩定, 所以發展出品管七大手法來做為品質改善的七項工具什麼時候使用品管七大手法 : 設計階段試產階段製程品管不良品分析與改善客訴分析品管七大手法的簡介品管七大手法的項目特性要因圖柏拉圖直方圖散佈圖查檢表層別法管制圖特性要因圖針對問題點依主要原因及次要原因以線依次展開的圖稱為特性要因圖. 因其形狀像魚骨, 故又稱魚骨圖特性要因圖的功 : 顯示原因與結果的關係, 以協助解決問題特性要因圖的劃法 :二級原因類別類別一級原因結果類別類別參考範例 : 銲線機設定不對銲線參數不對壓板沒壓繄瓷嘴磨損鬆銲厚度不對晶片太脆銲墊不良人為疏失晶片不良特性要因圖的注意事項類別可按5M的方向去展開人員 (Man)機器 (Machine)材料 (Material)方法 (Method)測量 (Measure)原因必須展開至真因(Root Cause)為止配合品管新七大法及團隊腦力激盪法, 效果更佳柏拉圖柏拉圖的結構 : 各項目按出現次數由大到小順序繪製次數長條圖各項目的累計百分比折線圖柏拉圖的功用 : 顯示重大少數的問題或原因, 區分出重要與不重要的項