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公司制度及行为规范培训;办公室日常管理制度;第一部分 办公室日常管理制度; 《龙迈特种车事业部办公室日常工作管理制度》 1、尊重他人的健康权利，办公室内禁止吸烟；禁止上班期间饮酒。 2、自觉维护公司形象，礼貌待人，轻声慢步，服装整洁，举止得体。 3、办公室内禁止嬉戏、娱乐、打闹、做或谈论与工作无关的事情， 一经发现上班期间玩游戏、看电影、电视剧、上QQ聊非工作内容、上班时间炒股等扣罚当事人20元/次，屡教不改情节严重者予以辞退。 4、职员迟到20元/次，经理迟到50元/次。请假要写请假条并让部门经理签字后方才离岗。 5、未经他人同意禁止乱动他人物品；不得在走道长时间逗留、闲聊。 6、严守公司机密，严守薪资保密制度。 7、办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语；不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。 8、办公室每天安排职员值日（参考值日表）；上班期间，注意桌面摆放整洁，水杯统一放在办公桌的左面，时刻保持桌面整洁，不摇晃凳子，注意坐姿得体。下班后，自觉把桌椅摆放整齐。 9、不在办公时间串岗闲聊。工作时间禁止乱窜办公室，若有工作需要先敲门，允许后方可进入，出门时轻轻把门带好。 10、防火、防盗、防事故，下班或办公室无人时，管好门窗，切断电源;职场行为规范;接电话的基本要点;正确的待机姿势;资产管理;考勤标准制度;出差报销规定及流程;报销规定及流程;龙迈特种车事业部人事管理;新员工入职培训;考核标准;会议管理;各部门岗位工作汇报流程的通知;第二部分 售卖礼仪;充分认识外表的重要;认识外表的重要;制服的魅力;正确的待机方法;正确的待机姿势;请注意！;正确的声音;各部门岗位工作汇报流程的通知; 接客的七大用语;电话应对的基本要点;电话应对的注意事项;接电话的基本要点;接电话的基本要点;