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超市门店店长岗位职责
超市门店店长是超市门店的管理者,担负着维护门店日常运营、保持流程高效化的重要职责。下面是该岗位的主要职责:
1. 管理超市门店的日常运营。门店店长需要负责门店每天的运营管理。包括员工调度和管理、库存管理和控制、收银台流程管理和降本增效等,以确保门店高效运营。
2. 制定和执行门店的营销策略。门店店长需要根据市场需求和竞争对手的情况,制定门店营销策略,并确保营销活动的顺利执行,提高顾客满意度和销售额。
3. 协助制定门店的年度销售计划。门店店长需要与总部领导层密切合作,协助制定门店的年度销售计划,并根据实际市场情况及时做出调整。
4. 确保门店产品品质和服务质量。门店店长需要确保门店的产品质量和服务质量,确保顾客满意度。他们需要检查产品展示和收银台,员工服务态度,清洁卫生和安全等方面,确保产品和服务质量的提高。
5. 培训和发展门店员工。门店店长需要与人力资源部合作,为员工提供必要的培训和发展计划,确保员工具备必要的技能和知识,达到高效服务的目的。
6. 撰写和提交商业报告。门店店长需要结合门店实际情况,撰写商业报告,并及时向上级主管报道门店的营销情况、人员调度、存货等情况。
以上是超市门店店长的主要职责。除此之外,门店店长通常还需要参与门店各项事务的决策过程,与总部领导层协商,制定更好的门店运营策略,并寻找机会提高销售额,保证门店永续经营。
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