不能衡量就不能管理绩效指标体系与数据化管理解读.pptxVIP

什么是绩效管理体系？ 绩效管理体系的定义;高效的绩效管理体系怎样帮助企业实现其运营目标: 能把企业的经营目标转化为详尽的，可测量的标准 ·工能的将具企体业工宏作观职的责营运目标、重要经营活动细化到员 能用量化的指标追踪跨部门的、跨时段的绩效变化 ·分绩析效实管际理绩能效起表到现警达报不作到用预，期能目帮标助的及原时因发现问题， 对企业的关键能力和不足之处做到一目了然 ·持能信为息企业经营决策和执行结果的有效性提供有效支 能鼓励团队合作精神 能为制定和执行员工激励机制提供工具;战略规划;;平衡记分卡简介;· 财务性指标是一般企业常用于绩效评估的;· 平衡记分卡要求企业将使命和策略诠释为;· 建立平衡记分卡的顺序，通常是在先制定;· 学习与成长的目标为其他三个方面的宏大;四个维度间的关系;绩效指标与目标;绩效管理指标体系的实施流程;14;销售部门15;16;17;生产运营管理常用的指标体系;1、财务相关的指标 产值Revenue from main operations 营业利润 Operating Profit 资金周转率Turnover Rate 现金流量 Cash Flow 人均产出率Revenue per person from main operations 投资收益率Return on Investment 资产负债率 制造费用与主营业务成本比率 管理费用 营业费用;2、生产管理相关的指标 工厂效率（或生产力） Plant Efficiency （Productivity） 计划工时利用率Process Uptime 设备能力利用率Capacity Utilization 设备综合效率 Overall Equipment Effectiveness 生产计划达成率Production Accomplished Rate 换型时间change over time 直接员工劳动效率Labor Efficiency 每小时产出Volume per hour;生产运营管理的指标体系;4、工程管理相关的指标 设备故障率 Equipment Stoppage Rate 月度维修价值 Monthly Maintenance Value 设备停机分析Analysis Equipment Break-down 维修率Maintenance 研发计划完成率 技术图档更改的及时性 标准化审查的差错率;5、物流与仓库管理相关的指标 产品生产周期Total Product cycle time 库存周转率 Inventory Turnover Rate 库存金额 Inventory Sum 准时交付率 Rate of Just-in-time Delivery 采购准时交付率 Purchasing Just-in-time Delivery Rate 超额运费 Premium Freight 交货绩效 Delivery Performance 空间利用率Floor Space Utilization;6、市场营销相关的指标 销售合同额 销售收入 货款回收率 销售计划完成率 市场占有率 营业费用比率 客户满意度;7、人力资源管理相关的指标 培训达成率Accomplished Training 培训合格率Training Confirming Rate 员工流失率Labor Turnover 事故停工时间Time of Stand-down Caused by Accident 员工合理化建议数 员工合理化建议采纳数;详细的指标计算方法;定义: 公司在一定会计期间的主营业务活动中所有经济利益的总流入 目的：衡量工厂的经营能力，可作为公司持续发展能力的监控公式 产值＝ 销售数量*单位价格 基准: 参照行业标杆;定义: 公司在一定会计期间的经营成果;定义: 公司在一定会计期间的现金流入与流出;定义: 公司在一定会计期间的人均主营业务收入;定义: 是指在一段时间内发出(或生产）产品的总工时数与这段时间内总工作小时数的比值. 目的：在工厂,部门,小组的水平上,用作判断一段时间内生产率提高速率的工具,是年度值。 公式 生产率= 总发货工时数 (到客户) 总工作小时数(间接人员和直接人员) (包括加班工时) 基准: 生产率的基准对于每个产品都不同,应由当地人员根据基准评测过程提出,目标应在每年年度计划中建立.;生产率计算示例;2.2 计划工时利用率;术语定义： 计划运行时间：设备计划运行时间减去计划内停机时间。 计划停机时间：限于下列各项之和： 计划内的雇员会议和培训。 合同的/计划的（关机）休息。 模具试验，开发产品，试制样件，新设备调试，校验，过程认证。 计划内的预防性维护，包括文件上规定的，重复性的，和例行的（参看设备能力利用率的定义）。;计划外