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公众号【大学百科资料】整理，有超百科复习资料 旅游目的地管理 课程内容结构 旅游与旅游系统 旅游目的地概述 地方理论 旅游目的旅游产品开发 旅游目的地接待与服务规划 旅游目的地营销 第一章 旅游与旅游系统 第一节 旅游的本质与特征 一、旅游是什么 旅游在根本上是一种主要以获得心理快感为目的的审美过程和自娱过程，是为了寻求愉悦性 休闲体验而发生的行为。 愉悦性的休闲体验构成了旅游这个范畴的基本硬核。（旅游的本质规定） 二、旅游的基本属性 旅游的消费属性 旅游的休闲属性 旅游的社会属性 三、旅游以及旅游者行为的特征 （一）旅游的特征 异地性 暂时性 （二）旅游者行为的特征 1.消费攀高 2.道德感弱化 道德约束力减少 责任约束松弛 3.文化干涉 对目的地文化的蔑视，并张扬自身文化； 以商业的态度对待当地文化中已经垂死的因素。 4.物质摄取 四、旅游的定义 旅游是个人利用其自由时间并以寻求愉悦为目的而在异地获得的一种短暂的休闲体验。（谢 彦君，2011） 人们出于移民和就业之外的目的，暂时离开自己生活的惯常环境，前往他乡开展的旅行和逗 留活动。（李天元，《旅游学概论》，2009 ） 旅游活动是人们出于休闲、商务以及其他目的，短期（历时不超过一年）离开自己的惯常环 境，前往他乡的旅行活动以及在该地的停留访问活动。（WTO,1995:12 ） 关于旅游的共识： (1)旅游是人们离开定居地，去异地访问的活动; (2)有别于移民性永久居留，旅游是前往旅游目的地做短暂停留; (3)人们去异地进行短暂停留的目的不是出于事业性，是为了娱乐、休闲等目的。 第二节 基本整体旅游系统 基于系统理论的方法，利珀（Leipe ）提出了“基本整体旅游系统”（Basic whole tourism system） 最新可编辑word 文档 公众号【大学百科资料】整理，有超百科复习资料 的概念。旅游必须包含5 个相互依存、相互影响和作用的核心基本要素。 至少要有一个旅游者； 至少要有一个旅游客源 至少要有一个旅游过境通行地区； 至少要有一个旅游目的地； 旅行和旅游业。 基本整体旅游系统中的五个要素 第三节 旅游者 一、旅游者动机理论 1.与旅游动机相关的几个范畴间的关系 2.旅游需要（tourist need ）即人对参与旅游活动的需要，它是一种综合性的需要。是一种复 杂的社会心理现象，不同的人可能有不同的旅游需要，旅游需要差异大。 马斯洛的需要层次论 最新可编辑word 文档 公众号【大学百科资料】整理，有超百科复习资料 3.旅游动机（tourist motivation ） （1）定义 旅游动机是指能引起、维持个人活动，并导致该活动朝向特定目标进行的一种内 在过程。 需要是动机的基础，但是动机并不是需要的简单延续，而是需要、诱因、情绪等共同起作用 的结果。 旅游动机相关范畴之间的关系：旅游行为的动力学模型 （2 ）动机分类：德国学者葛里克斯曼1935 年就已对旅游动机分类进行了研究，并提出心理 动机、精神动机、身体动机和经济动机等四类旅游动机。日本学者田中喜一对葛里克斯曼四 类旅游动机进行了进一步细分，在心理动机之下分出了思乡、交游、信仰等动机；在精神动 机下面，提出知识动机、欢乐动机、见闻动机；在身体动机方面，提出治疗动机、休养动机、 运动动机；在经济动机下面，提出购物动机和商务动机。美国学者麦金托什（McIntosh ）等 也把旅游动机划分为四类，即身体动机、文化动机、交际动机和声望动机。 （3 ）动机影响因素 外部环境因素：经济因素、政治因素和社会因素 个体特征因素：个人客观条件（性别、年龄、受教育程度)、个人主观特征（气质、性格、 兴趣 ） 欧洲旅游者的旅游动机