护理管理五大管理职能.pdfVIP

护理管理五⼤管理职能 护理管理学是将管理学理论和⽅法应⽤于护理实践并逐步发展起来的⼀门应⽤学科制 主要研究护理管理现象和规律， 通过计划，组织，⼈⼒资源管理，领导，控制五个管理职能，达到保证护理管理效率的⽬的 计划 计划职能，是管理的⾸要职能；是指管理者预测未来、确定⽬标、制定实现这些⽬标的⾏动⽅针的过程，它涉及到原因 与⽬的、活动与内容、⼈员安排、时间安排、空间安排以及⼿段与⽅法的选择等问题 计划在⾏政职能中处于⾸要地 位，直接关系到其他职能的作⽤和效果，管理者必须制定计划，以确定需要什么样的组织关系，什么样的⼈员配备，按 照什么样的⽅针、政策去领导员⼯，以及采取什么样的控制⽅法 组织 组织职能，是管理的重要职能；是指所确定的任务由谁来完成以及如何管理和协调这些任务的过程 管理者要根据组织 的战略⽬标和经营⽬标来设计组织结构、配备⼈员和整合组织⼒量，以提⾼组织的应变⼒ 任何组织都是在⼀定的环境 下⽣存和发展的，组织与它的环境是相互作⽤的，组织依靠环境来获得资源以及某些必要的机会，环境给予组织活动某 些限制⽽且决定是否接受组织的产出 组织环境包括的主要要素：⼈⼒、物质、资⾦、⽓候、市场、⽂化、政府政策和 法律 ⼈⼒资源 ⼈⼒资源管理，是管理的核⼼职能， （⼈是管理的主要对象，是管理的核⼼）护理⼈⼒资源管理是⼈⼒资源的微观管 理，是卫⽣服务组织利⽤护理学和相关学科的知识，对组织中的护理⼈员进⾏规划、培训、开发和利⽤的过程，从⽽达 到实现组织⽬标，提⾼服务⽔平的⽬的 领导 领导职能是指管理者为组织结构中各个职位配备合适的⼈员 包括: 公务员的选拔、聘任、考评、培训，近年来将⼈员 配备职能扩展为选⼈、⽤⼈、评⼈、育⼈、留⼈等；激励和引导组织成员以使他们为实现组织⽬标做贡献 为使领导⼯ 作有成效，管理者要了解个⼈和组织⾏为的动态特征、激励员⼯及进⾏有效的沟通，只有通过有成效的领导，组织的⽬ 标才有可能实现 控制 控制职能是管理者要对组织的运⾏状况加以监督，通过控制可发现当初的计划与实际的偏差，采取有利的⾏动纠正偏 差，保证计划的实⾏，确保原来的⽬标得以实现 ⽅式：1．控制时间：任何任务的完成都必须具有时限性，节省时间是提⾼⼯作效率的重要途径 2．控制数量：⼼中有数，才能统观全局，全局上的很多指标是通过数量反映出来的 3 ．控制质量：以质量求⽣存是重要的经营之道，没有质量就没有数量，没有质量就没有效益 4 ．控制安全：⼈⾝安全、财产安全、资料安全 管理五个职能是相辅相成、相互影响、相互作⽤、相互交叉渗透的，缺⼀不可 每⼀个职能都有其重要的作⽤及价值， 缺了任何⼀个要素，管理活动都是⽆法顺利进⾏、有序展开的