国开电大社交礼仪（陕西）形成性考核3参考答案.docVIP

作者：diandatiku ·题目、 对于日本人来说，非常反感的花是(???? ) ·选项、 荷花 樱花 牡丹花 菊花 【答案】 荷花 ·题目、 求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和（ ）两个方面。 ·选项、 撰写求职信 自我形象设计 准备合适的服装 设计个人简历 【答案】 自我形象设计 ·题目、 涉外宴请中，在所有的饮食禁忌中，（ ）最为严格，而且绝对不容许有丝毫违反。 ·选项、 民族禁忌 心里禁忌 宗教禁忌 个人禁忌 【答案】 宗教禁忌 ·题目、 如果主人亲自驾车，贵宾位是：(??????? ) ·选项、 后排右座 后排左座 副驾驶座位 后排中座 【答案】 副驾驶座位 ·题目、 体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的(?????? ) ·选项、 三分钟原则 五分钟原则 两分钟原则 一分钟原则 【答案】 三分钟原则 ·题目、 办公室是我们工作的主要场所，因此处理好办公室里的关系，有一个良好的工作环境同样重要，以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是（ ）。 ·选项、 “时间就是生命”，因此守时是很重要的 在办公室里应爱惜办公用品，用完后应妥善处理，以方便下一个人使用 不要谈及私人问题 午睡时不要打扰到别人，所以可以不用锁门，免得弄出声音。 【答案】 午睡时不要打扰到别人，所以可以不用锁门，免得弄出声音。 ·题目、 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（? ? ） ·选项、 包与皮鞋 皮鞋与帽子 包与帽子 以上都不对 【答案】 包与皮鞋 ·题目、 如茶几过低，服务人员应采取什么姿势服务（? ?） ·选项、 蹲式 立式 躬身式 跪式 【答案】 蹲式 ·题目、 当别人跟你说话，而你没听清时，应该（? ? ?） ·选项、 靠近对方 告诉对方你没有听清，请对方再重复一遍 直接问“你说啥”？ 保持微笑假装听懂 【答案】 告诉对方你没有听清，请对方再重复一遍 ·题目、 乘坐电梯时，服务人员和客人之间，谁应该先进电梯？（? ? ） ·选项、 服务人员先进电梯 谁离得近谁先进 没有要求 客人先进电梯 【答案】 客人先进电梯 ·题目、 当别人夸奖自己时越谦虚越好 ·选项、对 错【答案】错·题目、 客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。 ·选项、对 错【答案】错·题目、 在舞会上邀请舞伴时，一般是男士邀请女士，但女士可以拒绝。 ·选项、对 错【答案】对·题目、 职场交谈不涉及私人问题 ·选项、对 错【答案】对·题目、 如果是专职司机驾车，贵宾位是右后座。 ·选项、对 错【答案】对·题目、 在跟他人谈话的时候，不可以打断别人说话或抢先说。 ·选项、对 错【答案】对·题目、 客户和你谈话时，不要有任何不耐烦的表示，要停下手中的工作，眼望着对方，面带微笑。 ·选项、对 错【答案】对·题目、 在办公场所说话时，音量要尽量控制，不要大声喧哗。 ·选项、对 错【答案】对·题目、 在社交活动中，对异性朋友，可以不称其姓，直呼其名。 ·选项、对 错【答案】错·题目、 自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，可以伸出手去握。 ·选项、对 错【答案】错