联想移动的文化概要.pptxVIP

;公司概貌— 公司简介;公司概貌— 公司简介;;;公司概貌— 公司简介;公司概貌— 公司简介;;公司概貌— 企业文化;;业绩成就— 企 业;;业绩成就— 产 品;业绩成就— 产 品;2002;2008年，联想移动TD900T支持电视功能的TD-SCDMA手机成功服务奥运。;2005年起，所有产品均完全符合“欧盟RoHS要求” 2006年，联想率先加入“绿箱子环保计划” 2007年4月，在国际绿色和平组织发布的“绿色电子产品指南”中，联想移动凭借有效的环保政策和措施获得最高分，超过NOKIA，MOTO等国际厂商；; 联想移动15款产品全部中标家电下乡项目，并积极展开生产供货、销售以及客户服务活动。 深入四、六级农村市场，建立应急预案，确保质量与服务，保证家电下乡活动的顺利开展。;;竞争优势;升级客户体验;突破创新;技术创新;技术创新;技术创新;;联想移动始终遵循严格的质量管理标准，从商品研发、原材料选择、批量生产、产品完成出厂、直至市场销售，建立了贯穿各个环节的严格的质量控制体系，并且严格地按照质量控制的要求对各项指标进行评测。;千万级世界一流的实验室，确保产品品质无懈可击。;6 Sigma 精益管理;在全国范围内建立了密集的销售网络，包括250多个办事处，500多家专业渠道合作伙伴，覆盖10000多家店面。 与全国性家电连锁、运营商建立密切合作关系，是中国移动，中国电信等的深度合作伙伴。 海外业务在印度、俄罗斯取得良好业绩，逐步进入其他海外市场。; 电 话;我们生产制造;;;时尚科技的品牌形象; 公司概贸 业绩成就 竞争优势 联想移动文化概要;;;;;;三个基本原则;;做事讲三心;做事讲三心;做事讲三心;我们遵循一套共同的行为准则，形成强大的斯巴达克方阵……;处理客户投诉3准则 ;工作检查3-3制 三件事：每次挑选3件最重要的工作； 三检查：通过事前计划、事中回顾、事后总结的三步骤来确保工作落实到位。;高效会议3步曲;沟通方式4直接 能当面说明白，就直接当面沟通； 能用电话直接沟通，就不用邮件； 能用邮件直接沟通，就不用纸介； 如用纸介直接沟通，尽可能简练在1页内。;对沟通结果负责，遵循合适的程序直至把问题彻底解决;我们???循一套共同的行为准则，形成强大的斯巴达克方阵……;;自我超越4循环:PDCA ; Specific：清晰而具体的 Measurable：可衡量的 Achievable：有成就的 Realistic：可实现的 Timed：设定时限的;;头脑风暴7步骤 以团队的方式来探索高质量和创造性的决策 确定议题：从对问题的准确阐明开始 会议准备：要做好会议的相关准备工作 确定人选：以8～12人为宜，也可略有增减（5～15人） 明确分工：主持人确定1～2名记录员，主持人注意控制会场 规定纪律：规定讨论的纪律，要求大家遵守 掌握时间：一般来说，以30-50分钟为宜 设想处理：整理分析已获得的设想，选出有价值的设想来加以开发实施;;