如何应用过程管理来建立和实施质量管理体系课件.pptVIP

如何应用过程管理来建立和实施管理体系 如何应用过程管理来建立和实施管理体系一、企业为什么要实施过程管理什么叫过程管理？这里说的过程管理就是我们通常说的流程管理，在ISO质量管理体系标准中用“Process”表示过程，而不讲流程，流程只是口头上或习惯上的说法，流程的含义要窄。 如何应用过程管理来建立和实施管理体系一、企业为什么要实施过程管理（一）企业管理的核心是什么？企业管理的核心是流程管理，好的企业管理是满足客户的需求，即：质量、快速、便宜和容易。这些都必须通过过程的变革来实现；（二）没有过程管理的易发以下六个问题:1.管理权限陷入两难；2.生产过程失控；3.工作衔接不协调，造成瓶颈或死角；4