服装零售门店标准化手册：店长标准化工作流程与服装督导标准化手册.docxVIP

1.0培训是为了让学员能力更强 2.0培训是为了让企业能力更强 店长标准化复制体系就是让企业的能力更加强大 通过标准可以批量复制人才 店长标准化复制让连锁企业能力更加强大 沉淀企业经验，变成企业财富 店长标准化培训，我认为还是很难的，因为培养店长真的很难，我以为还是要有悟性，有学习力，但是我看这个店长标准化手册，改变了我的看法，连赞美，沟通语言都有标准化，每日工作有标准，开会有标准，商品陈列有标准，现在才知道以前是我自己对门店标准化理解不够 客户不允许我们慢慢成长 竞争不允许我们慢慢成长 成本不允许我们慢慢成长 员工不允许我们慢慢成长 房东不允许我们慢慢成长 这次请到了店长标准化复制全国第一人李一环老师，为企业快速培养合格店长！ 一、哩哩柠檬门店标准化手册：人员管理标准 1、 招聘 （1）人才画像 （2）招聘渠道 （3）面试5个1方法 招聘的5个1里面的每一个1都在测试对方的性格、价值观、个人能力的呈现、这个非常有效，很好的减轻店长面试压力！ 2、 带教 （1）新员工带教方法 （2）老员工带教策略 （3）技能训练： A、销售技能：10大销售技巧、20种销售话术 我们要通过现场找答案，数据找答案，客户的购买行为找答案，从而了解顾客，把我们的产品通过打造针对性推动给我们的顾客！ 员工是可以改变产品在顾客心中的印象的，导购怎么介绍顾客拿到的产品，怎么搭配给到顾客呈现不一样的感觉，通过终端导购的训练可以改变顾客的想法，通过了解客户需求给到客户想要的！ B、销售习惯 C、货品技能 3、 店员状态管理 4、 人员晋升机制 制作阶梯式成长表的过程中，大家不同意见的发声和输出，就像拨洋葱，拨到最后发现，我才是一切的根源。 首先我们要拿出和店长一起去打怪的决心，除此之外，有了这些标准化体系和标准化工具书，在诊断店长的成长方向上就会更明确，从根本上去解决店长目前在终端上的困境“忙茫盲”，同时要严格要求她，才能工作轻松，走上自己能胜任的岗位，让下属明白“严格才是大爱”最终帮店长实现岗位的最高阶梯。 5、 日常考核奖惩机制 6、 人员流失管理 一、哩哩柠檬店长标准化复制五步法 1、分析店长职责订标准 2、提炼店长标准显价值 3、复制店长标准成课件 4、训练店长标准重实践 5、执行店长标准出绩效 连锁门店标准化复制三大好处： 1、提高效率：提炼门店盈利指标，梳理、沉淀、优化工作流程提高效率。 2、提升盈利：提炼运营管理与盈利支撑要素，提升门店盈利能力与复制能力。 3、批量复制：复制销售，复制店长，复制门店，复制督导，复制加盟商。 站在店长角度上去思考，用先加后减的思维角度去安排工作，把复杂留给自己，把简单留给对方；问：这件事情简单吗？还有什么可以做减法却更有成效？ 李一环店长标准化复制五步法 课程现场制定出哩哩柠檬门店标准化手册1.0版（思维导图+word版），店长工作流程word版，店长标准化PPT1.0版等等，为企业快速培养合格店长！ 李一环认为连锁企业每一位管理者，都要懂门店标准化复制，同时连锁品牌更应该建立：连锁门店运营管理手册，门店标准化复制，店长标准化复制，门店销售标准化手册，门店销售话术手册，门店百问百答话术，标杆销售经验萃取复制，督导标准化体系，以及连锁总部门店人才训练体系。