探析KPI在企业绩效管理中应用的问题及其措施.docVIP

探析KPI在企业绩效管理中应用的问题及其措施 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：探析KPI在企业绩效管理中应用的问题及其措施 2 1KPI（关键绩效指标）的概述 2 2KPI的特点 2 （2）KPI绩效考核能够充分体现对企业重点业务的衡量 3 3KPI在企业绩效管理中应用的问题 3 4加强KPI在企业绩效管理中应用的措施 4 5结束语 5 文2：探析全面预算的问题及其措施 5 一、全面预算推行时面临的问题 5 1.战略定位不合理 5 2.预算管理各环节联系性差 5 3.忽视对预算执行的监督 6 4.奖惩制度不健全 6 二、完善全面预算推行的措施 7 1.以市场作为企业战略导向，结合自身经营状况 7 2.科学的制定预算管理方法 7 3.结合信息化手段，推进预算管理的数字化建设 7 4.完善奖惩制度，制定考核措施 8 原创性声明（模板） 9 正文 探析KPI在企业绩效管理中应用的问题及其措施 文1：探析KPI在企业绩效管理中应用的问题及其措施 1KPI（关键绩效指标）的概述 关键绩效指标（Keyperformanceindicato）作为一种系统的绩效考核方法，是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性战术目标，是宏观战略决策执行效果的监测指针。KPI是衡量企业战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将企业战略转化为内部过程和活动，从而不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益，使得考核体系不仅成为激励约束手段，更成为战略实施工具。关键绩效指标（KPI）的含义关键绩效指标（KPI）是基于企业经营管理绩效的系统考核评估体系。其具体含义：（1）关键绩效指标是用于考核和管理被评估者绩效的可量化的，如果可量化和可行为化这两个特征都无法满足，那么就是不符合要求的关键绩效指标。（2）关键绩效指标体现为对组织战略目标有增值作用的绩效指标，是连接个体绩效与组织战略目标的一个桥梁。那么基于关键绩效指标对绩效进行管理，就可以保证真正对组织有贡献的行为受到鼓励。（3）通过在关键绩效指标上达成的承诺，员工与管理人员就可以进行工作期望、工作表现和未来发展等方面的沟通。有了这样一本辞典，管理人员和员工在沟通时就可以有共同的语言。 2KPI的特点 KPI的特点主要体现在：（1）KPI绩效考核与企业的战略目标具有一致性。KPI绩效考核就是对企业的关键业务逐步地分解至各个部门以及各个岗位进行形成关键绩效指标，而这些关键业务主要就是企业战略发展的具体规划。因此，以KPI进行企业的绩效考核，可以确保考核的整体导向与企业的战略目标具有方向上的一致性。KPI绩效考核是企业战略发展目标对具体部门岗位工作职责要求的细化分解，而且随着企业战略发展目标的调整逐步调整。 （2）KPI绩效考核能够充分体现对企业重点业务的衡量 KPI绩效考核能够充分体现对企业重点业务的衡量。在企业的绩效考核体系中，不同的部门以及不同的岗位所涉及的业务内容以及岗位重要性也有着较大的不同。例如，对企业的高层管理人员而言，工作内容非常广，而且相比其他业务工作更重要，通过采取KPI绩效考核，可以对这些关键的业务工作以量化指标进行绩效考核，因而能够充分地体现出不同业务属性的不同绩效，确保对重点业务衡量的科学合理。（3）KPI绩效考核更易于被企业内部所接受。KPI绩效考核管理的特点，首先在于整个绩效考核体系是基于企业的战略目标制定，而且更便于员工充分认清自身的岗位职责与关键业务。其次，KPI绩效考核所选的关键业务指标更加客观公正，对于核心业务的倾向性更明显。因而KPI绩效考核体系更有助于在企业内部达成共识，易于被企业部门和工作人员所接受。 3KPI在企业绩效管理中应用的问题 3.1KPI权重划分问题。KPI在企业实施过程中，由于对关键绩效指标区分得过细，分解得过多，造成企业的KPI指标体系繁杂，缺乏科学性，并且难以对指标的质量进行控制。另外，企业由于对KPI的权重的设计存在不合理性，甚至忽视了权重设计对于KPI的重要性，造成KPI在实施的过程中存在设计上的主观性、随意性，制约了企业绩效水平的提升，不利于有效的反应企业关键绩效指标，不利于关键资源以及工作重点的分配。 3.2KPI不能有效地反映企业战略。许多企业在运用KPI的过程中，由于对企业的战略意图和战略发展目标缺乏清晰的、准确的认识，而企业战略目标需要在组织内部仅传递和分解。但是KPI在层层分解的过程中偏离了企业战略发展目标和重点，严重削弱了KPI作为企业战略目标实现手段的作用。 3.3KPI评价标准没有结合实际的问题。企业开展绩效管理的过程中，由于对绩效评价标准存在问题，企业的绩效评价