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沟通技巧心得体会（精选10篇） 沟通技巧心得体会（精选10篇） 沟通技巧心得体会1 通过参加公司组织的《沟通技巧》相关课程学习，我最大的心得体会就 是：会听，比会说更重要。学会聆听，学习不再打断别人说话，让别人把想说 的话说完了，再表达自己的想法。 在公司里，我们经常听到一些抱怨，或者我们自己有时也会参与其中，比 如：开会，总是会不自觉的去打断，或者思想走神，根本没有深刻的理解领导 的意思，其结果就是做了很多与实际要求跑偏的事情，最后无功而返，再去不 停地找领导沟通。这种情况在工作中常有，很多人都认为沟通是一件很难的事 情，特别是涉及到跨部门或者对外，随着工作频率的加快，我们大多不愿去接 收太多不需要的信息，总是显得行色匆匆，好像因为太忙，就连说话都变得很 简短，所以说与同事建立良好的沟通关系，是职场中人应该具备的，基本人际 关系中很重要的一个方面。 很长一段时间〃说〃成为我们更多人选择的沟通方式，比如在吵架的时候， 我们放任心情地说，表达自己的愤怒；别人对自己不理解的时候，我们绞尽脑 汁地为自己进行辩解，那么这时候就不存在什么沟通了。其实只有会听的人才 会说，所以我们要学会聆听，听比说做起来更需要毅力和耐心，但只有听懂别 人在说什么才能进行良好的沟通，事情才会解决的更圆满。 沟通就像是一条水渠，首先要两头通畅，我们要打开自己的耳朵，聆听别 人的话，关上耳朵，打开嘴巴的谈话不能称之为沟通，倾听是说话的前提，只 有听懂了别人的意思再表达出自己的想法才能更好的沟通，多听，在很多时候 也是一种积累，听别人谈成功，说失败，那就是在为自己将来储备〃财富〃.听和 说是不能分开的两个环节，光听不说的人不会成功，光说不听的人更不会成 功，在工作中每个人都需要与他人进行沟通，但是听得多还是说的多，那就看 我们拥有什么样的态度。 让我们做一个先听后说的人，这样会让沟通变得更加的顺利、工作更加有 效率、工作氛围更加和谐。 沟通技巧心得体会2 曾看到过这样一句话：让教育先有温度，再有深度，有了温度，教育差不 到哪里去，有了温度，深度就不远了。要想让教育有温度，我认为除了热爱孩 子，离不开良好的师生心理沟通。在“以人为本”的现代教育理念引领下，课 堂教学的核心不再是“知识传递”，而是“主动建构”，学生管理不再停留于 “行为规则”而是“理解、尊重、爱与真诚 ”如何走近孩子的心灵，把 握孩子们的心理脉搏，如何发挥教师的自然影响力、用自身的人格影响学生的 生命成长，这一切皆取决于师生的有效心理沟通。在学习《师生心理沟通的方 法》之后，我对如何进行良好的师生心理沟通有了进一步的认识。 本章节从四个方面阐述了师生心理沟通的方法：学会换位理解;学会积极尊 重;学会表达真诚；自我沟通技巧。下面我将综合以上四点并结合我的实际工作 来谈谈我的心得体会：“教育”顾名思义教书育人，人们把教师比喻成人类灵 魂的工程师，作为一名幼儿园教师我认为我们的任务重点更落在“育人”上， 幼儿阶段是人生中的一个启蒙阶段，初次离开襁褓的他们，需要我们的真诚和 理解去给他们安全感，同时也要充分给予他们尊重和信任，只有相信你，他们 才会更喜欢你，更喜欢上幼儿园，尊重是人们的一种高级需要，也是师生间相 互沟通的基础，没有尊重就没有教育，一位著名的教育家说过：“只有尊重孩 子才能要求孩子，其实只有尊重孩子才能将孩子教好。” 我们常说“理解万岁”，孩子太需要我们的宽容和理解，其实，孩子的每 个行为背后都有属于他自己的意义和故事，如果不试着去解读他们的心理，探 其原因，仅从表面对孩子的行为妄加评论，那对孩子是不公平的，还从何谈尊 重，有的时候，我们应该尝试着用他们的想法去想想问题，面对“淘气”的孩 子，我们是不是可以换个角度去思考，在不违背道德规范、不妨碍身体健康的 情况下，创造条件，解放他们的天性，换位理解鼓励他们的创新素质。 在与孩子们达到良好的沟通是时，学会自我沟通也是非常重要的。工作、 生活中难免会有压力产生，这就需要我们自己学会调节，树立正确自我认知， 设立明确人生目标，坚定信念、放慢脚步，理性思考人生，保持平稳心态和积 极乐观的情绪，去面对我们的工作，把乐观的心态传递给我们的学生。 沟通技巧心得体会3 通过《护患沟通和技巧》的学习，在与患者的沟通中我认为要做到以几点 首先，护理人员要有高尚的医德和自身素质，与患者沟通前要端正自己的态 度，态度一定要诚恳，让病人对护理人员加深信任感，信任和尊重病人是良好 沟通先决条件，沟通是表达自己的情感，首先让患者感觉到你的诚意，信任 你、愿意与你沟通，沟通前要充分了解对方的思想情感，只有取得患者的信 任，她们才会把最真实的信息传递给你，我们才能了解病人最真实的情况，以 便给予正确的引导和护理，使病人的身心处于最佳状态，配合我们的治疗和护 理，护患之间有效的