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酒店委托管理服务承诺书 我们，作为一家专业的酒店管理服务提供商，郑重承诺： 一、服务内容 我们将为您提供以下服务： 经营管理：根据您的要求，协助您对酒店进行日常经营管理。 财务会计：对酒店财务进行全面管理，制定预算、执行成本管控、加强财务监控、保障预算有效实现。 营销管理：制定合理的市场营销策略，提高酒店知名度和品牌影响力，提高房间出租率。 人力资源管理：提供专业的人力资源解决方案，招聘、培训、绩效考核等全方位服务支持。 二、服务标准 我们将严格按照以下服务标准进行服务： 维护客户利益：我们将始终以客户的利益为出发点，竭尽全力保障客户的利益。 协助客户创造业绩：我们将为客户提供全面的业务支持，在确保服务质量的前提下协助客户提高业绩。 保障服务质量：我们将在服务过程中，严格按照客户要求和国家相关法规进行操作，确保服务高效、稳定、可靠。 保持信息安全：为保证客户数据安全，我们将对客户数据进行严格保密，避免信息泄露等安全问题。 三、服务承诺 为保障客户权益，我们特作出如下服务承诺： 合同约定：我们将根据双方合同约定提供服务，严格执行合同条款。 服务及时：我们将及时响应客户需求，确保服务及时提供。 质量保证：我们将在承诺的服务水平范围内，确保服务质量。 问题解决：出现问题时，我们将及时跟进处理，确保客户利益不受影响。 纠纷解决：出现纠纷情况，我们将积极协调解决，确保客户合法权益得到保障。 四、终止服务 在以下情况下，我们有权终止服务： 客户不履行合同义务； 客户违反服务协议； 客户涉及违法非法活动； 其他无法继续履行服务的情况。 五、法律责任 若我们违反上述服务承诺，给客户造成经济损失的，我们将承担相应的经济赔偿责任。 六、服务协议 我们将与客户签署服务合同，明确服务内容、标准、承诺等事项。 总结 我们将竭尽全力为客户提供专业、高质量、安全的酒店管理委托服务，并以合同为基础建立完善的服务保障体系，为客户的创业之路提供最强有力的支持和服务。