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物业公司地震灾害的应急处理程序 虽然坪山并不处于地震带，但园区管理人员切不可掉 以轻心，为安全起见，必须注意以下事项: A、发生地震时，各岗位员工应保持镇定，按照消防广播中 播报的内容: 1、坚守岗位 在附近寻找坚固的结构部位寻求掩护。 远离窗户、玻璃、不牢固的支架或悬挂的物件。 切勿使用电梯，如人在电梯内，应在适当时机尽快离开。 地震时可在墙角处或承重墙较多、开间较小的地方暂避。 2、迅速撤离至安全地点 客服中心人员负责进行疏导工作，引导人员到安全地点, 并要求撤出人员不可再返回园区。 客服中心人员应携带业（租）户记录迅速撤离，负责清点 人员同时进行记录。 消防监控控制中心利用消防应急广播向全区播报，督促并 指导业（租）户迅速撤离。 ?维保部人员迅速将易发生爆炸的设备关闭后撤离，以免造 成更大的灾害。 安全部负责现场秩序维护，避免因慌乱引致拥堵，造成人 为损失。 B、注意事项 1、维保部应迅速切断生活水泵、供水，关闭空调主机及其 附属设备，关闭供暖设备，切断非应急电源及天然气总阀门, 确认电梯内无人后关闭电梯。 2、客服中心应组织业（租）户镇定而有序地沿疏散通道撤 离本园区，并在空旷地集合。 3、消防监控控制中心应按照物业经理的命令，通过消防应 急广播向本园区客人提示以下注意事项： 保持镇定。 园区建筑结构是符合国家规范的。 通告撤离后的集合地点。 提示所有人员撤离园区后切勿擅自返回。 ?提醒客人禁止乘坐电梯。 ?提醒客人原理窗户、玻璃、不牢靠的支架及悬挂物体。 4、安全部人员应协助维护疏散秩序，安慰客人，控制首层 所有出入口，严禁任何人员进入园区，并检查所有可能的火 源是否熄灭，防止火灾发生。 5、所有工作人员严禁散播谣言或夸大园区与的损坏情况， 切勿引起客人恐慌。 C、地震警报解除后的工作程序： 1、维保人员应仔细检查所有设备系统房屋结构、如有必要、 应请有关技术部门进行鉴定，并出具鉴定报告，设备系统 如有损坏应迅速维修，尽快回复正常。 2、客服中心应通知全体业（租）户，解释园区受损情况及 修复情况，并通知业（租）户回到本园区。 3、安全部负责现场秩序地维护，避免因慌乱引致拥堵，造 成人为损失。