伊莱克斯调查报告.docVIP

伊莱克斯调查报告 呈 呈 交：某某公司 报告类型：深入调研报告 报告编号： K0110030 公司名称：伊莱克斯中意电冰箱有限公司 康信达商业咨询有限公司 二零零一年六月 目 录 一、概述 5 1.1 历史及沿革 5 1.2 进展计划 6 1.3 重大投资项目与进展方向 7 1.4 ERP信息管理 7 1.5 企业报刊及杂志 8 二、2000年的产销数据 9 2.1 实际产量 9 2.2 完成销量 9 2.3 盈利情况 9 2.4 出口情况 9 2.5 费用支出情况 10 三、2001年计划 10 3.1 产 量 计 划 10 3.2 销 量 计 划 11 3.3 费用预算 11 四、2001年营销政策 12 4.1 营销策略 12 4.2 价格政策 12 4.3 货款结算 14 4.4 组织及营销队伍建设 15 4.5 产品分销 19 4.5.1 销售网络模式 20 4.5.2 价格表 22 4.5.3 样机政策 23 4.5.4 分销渠道鼓励策略 24 4.5.5 分销渠道管理 25 4.5.6 激励政策 26 4.5.7 终端销售 27 4.6 产品组合及策略 29 4.6.1 产品设计理念 29 4.6.2 产品定位 30 4.6.3 组合策略 30 4.7 销售保障及支持 31 4.8 促销组合策略 33 4.8.1 广告促销 33 4.8.2 公共关系 33 4.8.3 促销及推广 34 五、市场推广 35 5.1 市场推广计划 35 5.2 年度促销安排 35 5.3 广告策略及媒体组合 36 六、新产品研发 38 6.1 新品的开发策略 38 6.2 新产品介绍 38 6.3 新产品定价 39 七、产品生产 40 7.1 国际支持 40 7.2 原材料供应 40 7.3 成本构成 41 八、物流管理 42 8.1 仓储、运货公司 42 8.2 发货流程： 42 8.3 发票流程： 43 九、人员管理制度、程序 44 9.1 各职位的汇报程序及相互配合关系图： 44 9.2 人员招聘制度 45 9.3 个人奖励 47 9.4 费用报销制度 47 9.5 临时人员申请、工资发放制度 48 9.6 SALES TEAM 工作条例 49 9.7 市场促销活动申请/执行程序 50 9.8 销售部门管理 51 9.9 日常工作管理 53 9.10 要紧负责人员介绍 53 9.11 内 部 信 息 系 统 图 54 十、产品的售后服务 54 10.1 售后服务理念 54 10.2 售后服务网络 55 十一、综合评价 55 一、概述 1.1 历史及沿革 伊莱克斯是一个品牌，同时也是一个著名白色家电生产集团在世界各地使用 的企业名称。它创始于1912年，总部设在瑞典斯德歌尔摩。在全球，该公司拥 有雇员10万余名，年销售额超过1200亿人民币。 伊莱克斯集团每年生产的产品超过6000万件，产品遍布全球千家万户。据 统计，目前大约有3亿5千万家庭拥有并使用伊莱克斯电器。 伊莱克斯的家电包含：电冰箱、洗衣机、空调、吸尘器及厨房用具。近100 年来，该公司在全球范围内先后收购、兼并了400多家公司，将不一致品牌有机 融合成一个更具竞争力的全球化集团，从而不断进展壮大，现已成长为全球最大 的白色家电公司。 早在1987年，伊莱克斯就悄悄进入中国，但它并没有以国际家电巨无霸的 姿态大肆东征西战，攻城掠地，抢占市场份额。反而谨小慎微，采取了极为稳健 的经营战略，针对不一致地域、不一致目标人群，推出与之相应的整合传插策略， 短短几年就莫定了在中国家电产品行业高档次市场的地位。 伊菜克斯在中国的进展战略、步骤及经营理念，建立在伊菜克斯对中国家电 市场的深刻洞察，同时建立在伊莱克斯对中国消费文化的全方位熟悉等多个层 面，这些认识在伊菜克斯的资本运作、市场营销策略的制定与推广方面表达的尤 为突出。 伊莱克斯在中国的进展，推行四步走的战略方针，即： 1、在中国生产压缩机等要紧配件： 2、获取一些小型电器在中国的推广经验； 3、进入大型电器产品市场，如洗衣机、冰箱、酒店、餐厅厨房商用设备(洗 衣