医院信息系统建设和运维管理制度.docxVIP

医院信息系统建设和运维管理制度 一、总则 （一）为加强医院信息系统建设的规范化管理，遵循顶层设计原则、统一性原则和标准化原则，更好的实现信息系统间数据共享和互联互通，保证医院信息化建设有计划、按步骤有序实施，确保信息系统安全、可靠运行，制订本制度。 （二）信息系统是指由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、户和规章制度组成的人机一体化系统。其目的是提高医院某一特定领域的业务率或改善管理水平和服务质量。 （三）信息中心负责医院各类信息系统的规划、论证、立项、采购、实施、及运行、维护工作，信息系统涉及的相关部门有责任配合其工作。 二、信息系统建设 （一）信息中心依据医院网络安全和信息化领导小组的统一部署，结合医院各部门对信息化工作的需求，做好信息系统建设项目的规划，各部门也可根据自身发展的需要向信息中心提出信息系统建设项目申请。所有信息系统建设项目统一由信息中心组织项目可行性论证并安排项目立项及后续工作。未经院网络安全和信息化领导小组同意，各部门不得自行进行信息系统建设。 （二）信息中心按照医院预算和项目采购的有关规定，按计划进行信息系统建项目的招标采购工作，包括签订合同、资产入库等。采购过程中信息中心须与相关业务部门充分沟通，保证采购产品满足业务需求。 （三）信息中心负责信息系统建设项目的组织实施工作。信息系统建设项目实行项目负责制，信息中心负责组织建立项目组，项目组由信息中心技术人员、系统供应商和信息系统使用部门人员组成，信息中心指派项目负责人。项目负责人负责系统的实施部署、组织协调、人员培训、技术和实施文档管理等所有项目相关工作。 （四）信息中心负责信息系统建设项目的验收工作。信息系统项目具备验收条件后，有信息中心组织有关各方进行项目验收。验收小组成员应包括信息系统使用部门、信息系统供应商和信息系统项目负责人，验收完成后应形成《XX省XX医院信息系统项目验收报告》存档。 三、信息系统运维 （一）信息系统经验收合格后即转入运行维护阶段，信息系统建设项目负责人须及时向系统运维人员移交技术和管理文档，做好项目交接。 （二）为保证系统的安全性，应根据医院各部门职能分工，在网络安全和信息化领导小组统一协调下，将系统的权限分配和数据字典维护等功能分配给相应部门执行。 （三）信息中心负责各类信息系统的运行和维护工作。信息中心须指派专人负责系统运维。运维人员主要工作包括：系统运行状态监控、故障处理、错误修复、性能改善、功能完善、及一般性版本升级等。运维人员应保持与使用部门良好沟通与交流，及时发现和反馈系统使用过程中的问题和需求，提出改进意见和建议，配合系统管理员做好系统和数据的备份工作，做好运维文档的维护管理工作。 （四）信息系统使用部门在使用过程中产生新的需求，应根据《XX省XX医院应用软件变更及发布管理制度》向信息中心提交书面申请，信息中心须按照相关规定尽快予以答复。