企业咨询-赛普咨询房地产流程体系实施宣贯53XXXX-精品.pptVIP

流程管理体系的PDCA循环 流程管理定义：对流程进行策划、优化和再造,并通过实施、监控、评价和改进, 以持续达成和改善流程的绩效目标的过程。 ` P-策划 D-编制 C-检查 A-评估 S-结构 分专业、分分层级的流程体系 流程清单 流程/指引/表单/模板的编制 流程绩效评估 流程改进 流程管理体系的组织架构： 流程管理的组织责任部门 流程执行和改进的主体部门 流程按照业务需求分步骤实施 流程执行情况检查  怎样才能实现精细化管理--从一个表格说起 行业中设计变更管理存在的问题： 设计变更多,但却不能定期进行原因分析,以进行知识管理;同一公司经常的设计错漏问题总是不断地出现; 不能确切地知道设计变更的数量,如每10万平方米设计变更的条数; 设计变更过程中沟通机制不健全,经常违反销售承诺或政府规划,导致后续引发危机事件; 设计变更审批环节较多,影响运作效率,并且审批后并没有起到把控效果 2. 为什么要建立流程管理体系 2. 为什么要建立流程管理体系 2. 为什么要建立流程管理体系 房地产流程5个特点 周期：运作时间长 构成 房地产流程特点 复杂性：外部接口多 对象：以人为主 结果：一次性 方式：并行运作多 1 4 3 2 5 运作周期长：监控成本和监控难度 外部接口多：协调和可控性难度 以人为主：标准化程度低 一致性难度（包工 包料 包人） 并行运作多：协调