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- 2023-07-25 发布于浙江
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传媒产业再思考
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肖勇 邹力
摘? 要:2019年的科技圈,最火概念之一就是“中台”,各行各业对于中台都进行了定义,更有阿里、腾讯、华为诸多行业头部企业带动了对中台落地实践的探索热潮,那么媒体行业的中台是什么样的?媒体行业如何通过中台C位出道引领技术变革?本文通过对媒体行业的发展历程,IT系统现状以及当前遇到的瓶颈等几个方面进行了分析,阐述媒体行业中台定义,并进一步对其涉及的关键技术进行分析论证,提出媒体行业中台的建设方案。
Key:媒体融合;业务中台;数据中台;媒体中台
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本文著录格式:肖勇,邹力.传媒产业再思考——媒体行业中台建设的研究与实践[J].中国传媒科技,2020,04(04):16-18.
1.为什么建媒体中台?
从产品视角来分析,媒体行业有报纸、广播、电视等传统媒体;也有网站、客户端等新媒体产品,以及以微博、微信公众号为代表的社交媒体产品,这些媒体产品都是不同时代的产物,都曾经“各领风骚数十年”,它们的呈现传播方式不同,建设的时代不同,建设的目标不同,技术体系也不一样,就导致了建设重复浪费、各应用系统、发布渠道各自为政、各系统数据难以融会贯通。
从数据视角来分析,企业最初数据量少、结构单一的时候,用MySQL这样的结构化数据库就够了;再后来数据量越来越多、业务系统越来越复杂,就需要分布式数据库、数据仓库来管理数据资产,且由于各个系统之间的割裂、隔离、不贯通,数据标准不规范,数据计算很拥挤;数据来源多且杂,存储数据有冗余;数据建设重复多,数据质量无保证,数据不能有效利用,无法响应快速的业务迭代创新。
从用户视角来分析,这种简单相加的全媒体融合模式,造成了一系列的问题,从高管团队的角度来看:各个系统独立运营,指标无法共享,无法窥探运营的全貌;而对业务团队而言:系统的信息孤岛,数据共享难,无法进行业务融合;再看看运营团队:系统之间的不贯通,无法为营销体系提供支撑;对技术团队来说:系统独立,技术体系不一致,技术创新难,无法通过技术推动业务创新。
而媒体单位在进行新业务需求规划的是都会这样的感觉,这个功能有,那个数据有,但仔细分析了以后,由于各种限制好像还用不了。最后没办法,不得不建设一个新的系统。就这样在媒体相加的模式下越走越远,越远越难以回头。
正因如此,催生了媒体中台的产生,而媒体中台的产生,并非为了追随当前IT建设的风口,而是因为随着媒体业务高速发展,尤其是媒体融合已经下沉到县级融媒体建设的深水区、终端用户需求不断膨胀的过程中暴露的种种问题需要被解决。通过媒体中台的建设,能够向前赋能业务,又快又轻进行创新,向后沉淀数据,做厚做强业务支撑,通过媒体中台架构将“数据能力下沉、业务应用上浮”,打造“大中台、小前台”的技术布局,形成可持续的媒体产品运营平台。
2.如何定义媒体中台?
专业地讲,我们通常会把中台看成是介于前台和后台中间的转换场,更多沉淀的是前台碎片化、场景化的应用。这些应用里面会存在通用的能力,简单概括就是把各个应用系统的能力、通用的服务放到一个共享平台上为个应用系统服务。
白话地说,中台呢就是共享,把一切重复的东西解决一次,将多个项目中通用的功能从前台和后台中剥离出来,然后分享给其他需要重复造轮子的人。
在这里,我们不考虑智能等技术体系的接入,单独对媒体的业务中台和数据中台进行定义。
业务中台:业务中台数据化,记录所有活动数据。提供无数碎片化的、场景化的前台业务应用,如策划、采编、发布、绩效等,做到开箱即用,为业务战场提供灵活的应用组件,随意组合,创新迭代,可以通过中心的形式存在,如稿件中心、策划中心等。
数据中台:数据中台业务化,链接所有数据,赋能业务。提供数据治理及分析能力,以及数据建模工具,帮助从数据中学习改进运营方式,调整战略方向,为业务战场提供了策略支撑、运营建议、精准营销的能力。
3.媒体中台怎么建?
以数据中台为例,将数据与业务强关联,形成业务数据汇聚及沉淀,构建数据的融合、融通、融智的媒体数据链,让高管团队能够完整、快速发现生产经营的问题,通过数据手段指导经营决策;让业务团队、运营团队、技术团队以数据和运营为核心,成为组织中最了解数据的团队、通过数据识别新的业务模式,赋能创新。数据中台框架如下图所示:
3.1数据分层次
以操作过程数据建设垂直数据中心,以业务板块+业务过程+分析维度构建全域数据中心,以媒体业务为架构构建萃取数据中心。
3.2维度建模型
以生产效率提升、分析決策的需求为出发点,建设媒体维度模型,更快速地完成业务分析及产品创新。
3.3平台理资产
实现数据链路可查询、可追踪、可溯源能力;数据存放生命周期
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