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;一、商务礼仪的重点;1、尊重为本;2、善于表达;例：乘车座次礼仪;三A原则;;二、礼仪的讲究场合和意义;1、讲礼仪的场合;2、讲礼仪的意义 ;三、就业指导人员基本礼仪要点 ;接待三声;文明十字;热情三到 ;拜访礼仪;电话礼仪;四、求职面试礼仪;1、求职人员着装规范;求职人员着装规范（续）;千万避免这种情况！;2、求职人员行为规范;2.1求职人员的仪表;2. 2求职人员的仪态：;正确的站姿;正确的坐姿;正确的走姿;正确的蹲姿;错误的蹲姿;求职人员的仪态（续）：目光;求职人员的仪态（续）：微笑;3、求职人员的语言规范;求职案例一;求职案例二;面试时应注意的细节;教养体现于细节
细节展示素质
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礼仪 “就象算术中的零，它们自己也许算不了什么，但却可以大大地改变任何其它数字的值。”
－费来亚.斯达克;;
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