(2.10)--7.2.6 礼节性语言文字.pptVIP

礼仪文化修养映现礼仪之雅韵拨开礼仪之迷雾 —— 第七章 社会交往礼仪 7.2高效顺畅的沟通礼仪 Classical Chinese Style Templates习礼仪 研文化 展修养Lovers of flowering plants and shrubs we have had by scores, but Tao Qian alone devoted himself to the chrysanthemum. Since the opening days of the Tang dynasty, it has been fashionable to admire the peony; but my favorites is the water-lily. How stainless it rises from its slimy bed! How modestly it reposes on the clear pool — an emblem of purity and truth! Symmetrically perfect, its subtle perfume is wafted far and wide, while there it rests in spotless state, something to be regarded reverently from a distance, and not be profaned by familiar approach.7.2.6 礼节性语言文字礼仪文化 礼仪文化 语言是礼仪的载体，人类的语言可以分为两个大类：口头语言和书面语言。 口头语言的表达是通过人自身的器官实现的，书面语言的表达则是通过文字实现的，他们之间有着相互的联系，同时都和礼仪有关。但他们之间又有区别，口头表达谁都离不开，有着相当的普遍性又有一定的随意性。文字表达运用的比较少，但有相当的稳定性和规范性。这就决定了两者在表现礼仪方面也具备了这样的特点。 （一）与礼仪有关的礼貌用语： 礼貌用于是任何一个社会中言行准则、道德规范的组成部分，对于礼貌语言的理解，一般有广义 狭义之分。广义的礼貌语言是指：一切合于礼貌的语言以及使用语言的行为。狭义的礼貌语言：指各种交际场合中的一些，专为表达礼仪用的特殊词语。这类的礼貌语言主要有以下几种：1.招呼： 问候语：早，您好等 问答语：没有固定的格式，例如：吃了吗、身体好吗等 称呼语：称呼对方一声，不需说其他话，只限于熟人之间。2.请求：例：请问、请教、劳驾等3.感谢：例：谢谢、多谢了、麻烦了等4.歉意：例：对不起、抱歉、失陪等5.道别：例：再见、请慢走等6.禁忌婉言：根据具体情况而变，例：去方便一下礼仪文化 礼仪文化（二）称谓：称谓语的使用是交际的第一步，称谓语使用得当与否，是表明一个人社交能力的高低如何称谓对方，得根据具体的谈话对象以及不同的交际场合而定：1.通称：根据职业、职务、职称或亲属关系等作为称谓语。2.尊称：指带有尊重态度的称谓，表现为：用亲属的称谓去称呼非亲属成员，体现交际双方关系的密切，以及说话人对对方的尊重。3.谦称：是带有谦逊态度色彩的称谓词语，表现为：用一些特殊名词指称自己，如：我国古代根据自己地位谦称为，寡人、在下、臣、小人等 小结礼仪文化 礼仪它不仅仅体现在观念形态上，更重要的是体现在人们的日常行为和礼仪行为当中。 所以言语作为人类行为的一个方面，它不论是在日常场合，还是在社交场合，都与礼仪有密切的关系。而由言语活动抽象而来的语言也是礼仪的重要载体，掌握礼节性的语言更显得十分重要。 本章|感谢学习|结束Classical Chinese Style TemplatesLove of Water-lily