邮政营业厅销售与管理课件.pptVIP

邮政营业厅 销售与管理; 第一部分 影响邮政营业厅销售的因素 第二部分 邮政新业务的推广 第三部分 成功管理的秘诀 第四部分 如何成为优秀的营业厅管理者;“变”： 1、维持现状就是落伍 2、进步太慢也是落伍 3、速度是本世纪企业经营的关键 ;第一部分　影响邮政营业厅销售的因素;一、正确认识营业厅;2、终端的作用 1）终端就是足球场上的临门一脚 2）掌控终端，控制渠道 3）掌握一手市场信息，了解客户需求;3、营业厅终端的五大作用;4、终端何以如此被重视 1）渠道变革的需要 2）消费理性需求的变化 3）媒介恶劣竞争的需要;请大家思考： 顾客消费的行为环节有哪些？ 在各环节中的期望