吊牌挂错改善报告.pdfVIP

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吊牌挂错改善报告 事件描述: 我司10月9号出货给客户的3014灯珠,客户反馈有标签错误现象, 其中有8盘(总计32K)材料BIN 区代码后面的具体色温标示写错,本 来CO8色温段应该标示为6100-6500K,错打印成5750-6200K。客户发 现此问题后立刻反馈给我司,要求我司进行对策改善。 临时对策: 1.立刻将不良现象反馈给产线和品质相关人员,要求仔细确认目前 包装好的材料是否存在类似不良。 2.同客户沟通,将32K标签打印错误材料退回重新更换标签。 3.OQC同时间段作业材料再仔细核对一遍标签打印是否正确。 不良产生原因: 1.员工在打标签过程中一时疏忽导致将色温段打印错误。 2.入库人员以及FQC 由于当时入库材料多,时间紧,没有 仔细核对标签,导致没有及时发现异常。 纠正措施: 1.对于标签打印过程中,员工要仔细核对标签各参数是否一一对应, 是否与客户要求不符;组长需做进一步确认。 2.FQC在检验材料标签过程中,要依据参数对照表进行确认,确认 OK后方可盖PASS章。 3.后续FQC人员对此类问题着重检验,一经发现严肃处理。 吊牌挂错改善报告 事件描述: 我司10月9号出货给客户的3014灯珠,客户反馈有标签错误现象, 其中有8盘(总计32K)材料BIN 区代码后面的具体色温标示写错,本 来CO8色温段应该标示为6100-6500K,错打印成5750-6200K。客户发 现此问题后立刻反馈给我司,要求我司进行对策改善。 临时对策: 1.立刻将不良现象反馈给产线和品质相关人员,要求仔细确认目前 包装好的材料是否存在类似不良。 2.同客户沟通,将32K标签打印错误材料退回重新更换标签。 3.OQC同时间段作业材料再仔细核对一遍标签打印是否正确。 不良产生原因: 1.员工在打标签过程中一时疏忽导致将色温段打印错误。 2.入库人员以及FQC 由于当时入库材料多,时间紧,没有 仔细核对标签,导致没有及时发现异常。 纠正措施: 1.对于标签打印过程中,员工要仔细核对标签各参数是否一一对应, 是否与客户要求不符;组长需做进一步确认。 2.FQC在检验材料标签过程中,要依据参数对照表进行确认,确认 OK后方可盖PASS章。 3.后续FQC人员对此类问题着重检验,一经发现严肃处理。

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