社群运营方案（运营方案模板）.docxVIP

社群运营方案 1.建立社群 在建立社群前，先要确定社群目标，它是一个社区后续所有运营 策略执行的基础，方向不对，努力白费。 比如我们一开始就确立了如下目标 ●创立10个以上的普通社群(100-150人/群) ●沉淀出500-800个忠实用户 ●建立一个对我们健康食品完全忠实的粉丝群体 ●UGC 体制的初步形成 ●实现产品销量转化 确定完目标之后，开始建立社群。 把产品社群分为：普通社群和VIP 社群，普通社群下又有3种类 型的社群：综合社群、区域社群、类目社群。 普通社群 普通社群 产品社群 VIP社 群 综合社群 社群管理制度 区域社群 类目 社群 销售社群 VIP社 群 管理社群 社群管理制度 社群管理制度 普通社群 要根据产品属性，群发展规模，建立不同类型的社群 1)普通社群 普通社群主要有4个作用：聚集营养兴趣用户；用户沉淀与引导； VIP 社群的分类引导；销售转化等。 普通群可以分为3类： 综合社群 综合社群 社群管理制度 区域社群 类目社群 普通社群 等到规模扩大后，就可以开始考虑类目社群，或者地方性社群。 比如开始我们建立的是全国健康食品交流群，后来群的规模不断 扩大，我们发现很多群友的诉求不同。根据产品属性单独成群(白藜 芦醇、海豹油、蔓越莓、深海鱼油、维生素E 等),所以需要我们建 立不同类目社群，方便精细化运营。 北京 北京 上海 区域群 广东 白藜