品牌服装代理商运营手册.docVIP

香 港 X X 代 理 商 运 营 手 册 第1页，共17页 目 录 第一章 公司及文化简介 一、公司\品牌简介 二、 公司企业文化 第二章 XX 品牌经营战略描述 一、战略指导思想 二、 战略目标规划 三、 战略实施步骤与方式 第三章 代理商营销中心组织结构及构建 一 、 组织架构 二、 机构建设 第四章 代理商营销中心工作岗位职责 第五章 代理商市场运营工作 一、 市场分析 二、 市场拓展计划 三、 加盟流程 四、 订货会召开计划 五、 商品管理 六、 物流管理制度 七、 市场规范管理 八、 建立信息收集系统 第六章 总代理注意事项 一 、 怎样做好市场管理工作 二、 专卖店人、店、货规范化要求 三、 怎样引导加盟商订货 四、 怎样引导店长进行市场调研 第七章 代理商常用表格范本 第2页，共17页 第一章：公司及文化简介 一 、 公司\品牌简介 1、公司简介 2、 品牌简介 二、 公司企业文化 经营宗旨： 为客户创造价值、为员工创造机会、为社会促进繁荣稳定 企业使命： 引领时尚潮流，感受时尚生活 经营目标： 打造中国时尚领域驰名女装品牌 经营理念： 诚信、和谐、务实、创新 管理哲学： 管人管已，正人正已 团队理念： 团队=“我”,我是XX人 人才理念： 企以人先业由才广 生存理念： 居危思进 危中有机 服务理念： 了解客户服务客户快速反应 培训理念： 合理的要求是锻炼人不合理的要求是磨练人 品 牌 经 营 战 略 描 述 第 二 章 一、战略指导思想： 特许经营不是单一的输出产品的概念，而是要把经营业务所涉及的各方面因素(包括经营理 念、品牌文化和管理模式)灌输给消费者。总代理担当总部企业文化二次输出的角色，是品牌、 经营理念、产品在该区域运作的统筹者。有效的整合总部、代理商、加盟商的资源，并进行优势 互补，实现市场操作经验与总部的品牌、产品经营模式的互补。 香 港 X X 代 理 商 运 营 手 册 第3页，共17页 二、 战略目标规划： 通过在指定的区域范围内建立稳定的、良性运作的专卖终端网络，并且在经营运作中不断 输出品牌文化，扩大品牌在市场的知名度和美誉度。通过在全国各地建立标准的品牌形象店，来 达到品牌形象展示、产品风格的突现，实现总部、代理商、加盟商三赢局面，实现打造“中国时 尚女装驰名品牌”这一宏伟战略目标。 三、 战略实施步骤与方式： 通过对市场的细分，按照各类行政区域的划分及经济排名，首先确定代理商战略市场，通 过对战略市场开设自营形象店的策略，或重点扶持战略市场加盟商，通过重点市场的辐射优势， 通过以点带面，有计划拓展二、三线市场。 第三章 代理商营销中心组织结构及构建 一 、组织结构： 出纳 出纳 会计 储运员 部 品 商 仓管员 销售专员 督导专员 拓展专员 营销中心经理 销售部 财务部 二、机构建设 1、办公室设置：当地品牌集中的写字楼，或繁华的商业地段，总面积不低于350m2; 其中办公区 域100平米，仓库150平米，展厅100平米； 2、办公设备配置：电话、传真机、电脑；(电脑需安装宽网，便于同总部、加盟商的信息沟通。) 3、 直营形象店建设：当地繁华商业街，面积80m2以上，门面宽度6米以上。 香 港 X X 代 理 商 运 营 手 册 第4页，共17页 第四章代理商营销中心工作岗位职责： 1、营销中心经理岗位职责 职务名称 营销中心经理 直接上级 总公司销售经理 直接下级 代理营销中心商品主管、销售主管、 自营主管、会计 可晋升职位 无 可轮换岗位 无 可降级岗位 无 工作概述 对本区域内销售目标负责；贯彻、执行代理市场年度销售方针政策与计划，对销售渠 道、产品的配送、销售信息、库存控制进行管理。 工作职责 1、依据代理区域往年度的销售数据和代理市场发展战略，制订年度营运计划及销售 指标，并进行着实的分解落实； 2、根据对市场资讯的整合分析，制订年度的营销预算和营销政策： 3、对品牌在区域内的推广和提升，提高品牌知名度与美誉度，促进销售业绩的提升； 4、根据市场及客户需求状况对产品组合、上市方案等提出高效建议并报总公司营销 中心审批； 5、协调和管理下线加盟商，建立起一种长期、稳健、健康、双赢的战略合作伙伴关 系 ； 6、对市场进行调研，并结合区域终端营运状况，提出规范终端、提升业绩、提升品 牌价值的营销战略； 7、对加盟商进行综合指标的评估、考核，并制订有效的激励措施； 8、营销团队内部人员的管理、培训、考核； 9、总公司营销中心销售部交办的其他工作事项。 文档记要 《年度销售报表》、《季度销售报表》、《销售动态分析表》、《营运计划书》 工作权限 对内、对外 业务对口部 门 总公司营销中心大区经理、销售部经理、商品管理部经理，下线加盟商。 任职资格 知识背景：全日制大