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寒假社会实践报告 社会实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；社会实践又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。 作为一名大一学生，这个寒假是我大学的第一个假期。为了让这个寒假过得更加充实，过得更加有意义，我参加了大学2013年大学生寒假实践活动。 实践目的 通信，一个新兴的行业，它不仅成就通信业利润增长的最重要源原，还从某种程度上改变了人们的通信方式和生活习惯，造就了一批风光无限的新兴通信企业，例如移动，联通，电信。在当今日益激烈的通讯市场竞争环境中，向客户提供优质服务已经成为各个通信运营商发展客户、确立竞争优势的重要手段。作为客户服务的主要窗口和电话服务营销平台，通信行业的呼叫中心也正在发挥着愈来愈重要的作用。出于我对通信业务知识的更深一步的了解，我选择了我们这里最近的通信公司--中国联通公司。 二、实践时间： 2014.1.22——2014.2.14 三、走进企业档案室企业档案室是档案馆家族中的一员，是企业设置的管理本企业档案的档案室。联通公司档案室是专属人员负责合同的档案方面的协调和指导工作，负责本单位归档档案的整理。馆藏6000万卷档案，保存了许多年份的合同档案，我好奇滴问负责人怎么保存了这么久的合同，他耐心的为我讲解了许多关于档案的专业知识，我明白了现行合同档案可以提出依据，为纠纷提供依据。现代计算机技术大发展，给企业档案管理带来了新的管理手段。办公自动化的实施带动了企业档案的数字化，进而带动了档案信息社会化的道路。现在企业档案馆面临的问题就是解决档案数字化。现在一般的企业都在建设数字档案馆，数字档案馆的建设主要完成的任务是标准和规范的制定、数字信息资源的建设、应用系统的开发和网络环境的建设。所以企业档案馆面临的不仅仅是技术问题还有资金问题人员问题等。企业档案也同样面临这些问题。在参观的末尾，我提问了负责人问题，就是这些技术档案的销毁是由案室的工作人员鉴定的吗？他对这个问题给了明确的解释，档案人员是对实体保管的专业人员，但技术档案具有双重身份他的鉴定要求他由专业的技术人员和档案人员共同鉴定才可以。 四、实践内容 我们的实习内容是在档案室帮忙整理档案和资料。档案室的负责人是一个很爽朗、平易近人的女人，大约40来岁，我们叫她杜姐。实习的这个月里杜姐就是我们的负责人。整个档案室只有杜姐一个主要工作人员。工作量很大，因此据杜姐说，这里一年到头实习生不断。我们的日常工作主要包括了：1. 整理文书档案其实一个月下来，具体什么是文书档案，什么是电子稿档案我实在分不太清楚。从我的理解来看，文书档案就是纯文本的资料档案，而科技档案就是带有设计图、施工图的档案。文书档案的整理听起来很简单，但是其实并不容易。一份文书档案从收集到归档完毕需要一系列的工作流程。第一步，我们从其他科室收集纸质和电子版的文书档案，一式两份。第二步，我们要把文书档案进行分类，按保存期限分为三类，即10年的，30年的，还有永久的。第三步，我们要对每一份文书进行排序和分离。以呈批表为界，分离相同的两份文书。还要按一定的顺序加上附件和原稿。第四步，给文书档案编上件号。编号工作，实际上就是给文书的第一页打印年度，保存期限，馆室编号等等。接着还得打上归档的日期。第五步，把文书档案拆成两份，一份存入档案库，一份进行电子归档。进行电子归档前，还需给文书打上页码。电子归档完毕，一份文书档案才算完成。这个过程是十分繁复的，很考验我们的耐心和细心。2. 整理科技档案科技档案和文书档案的整理差不多，它们最大的差别在于，科技档案中有许多工程施工图和设计图，还有施工证明书等等资料。施工图很多，也很大张，我们的工作就是叠图纸。即把一张大大的施工图或设计图折叠成A4纸大小，留下一边以便和其他A4资料一起装订。这是档案室所有工作中最花时间的，也是比较有技术含量的。虽然叠图纸的工作很机械也很费时，但看着我们把一份份资料叠得整整齐齐的，心里还是十分开心的。琼姐也十分肯定我们的工作，对我们叠的图纸赞不绝口。3. 收文归档我们的另一项主要任务就是收文。即把收文资料进行电子归档。这项工作比较简单，用六个字概括就是“输入、复制、粘贴”，但由于收文量多，因此细心显得十分重要。这三项工作是我在档案室中做得最多的工作。说实话，它很繁琐，但却很能磨练我的耐心和细心。其他工作还包括为各个科室查找资料、装订各种档案、将档案归入到相应的档案架等等。 将档案归入盒中 最后我们的工作就是把各个年份全市包括县级公司的档案每本盖章并写上一些编号什么之类的号码，然后每30分档案装入盒