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交通银行自助平台的研究与设计的开题报告 开题报告 论文题目：交通银行自助平台的研究与设计 姓名：xxx 学号：xxx 导师：xxx 日期：xxxx.xx.xx 一、研究背景 自助平台是指银行、超市、机场等公共场所智能化服务设备，目前已经成为人们便捷生活的不可或缺的一部分。交通银行是国内著名的大型商业银行，为更好地服务客户，提供更加优质的服务，不断推进智慧银行建设，交通银行开始了自助平台的研究和开发。 在当前科技不断发展和智能化方向的趋势下，如何满足不同人群对自助平台的使用需求，是一个需要探究的问题。因此，本文旨在研究交通银行自助平台的功能设计，以提高用户体验、满足用户需求，为交通银行智慧银行建设提供参考。 二、研究目的 本文旨在通过对交通银行自助平台的研究和设计，实现以下目的： 1. 了解自助平台的发展现状和发展趋势。 2. 了解用户需求，确定自助平台功能设计的方向。 3. 研究自助平台的功能设计，提高用户体验。 4. 验证设计效果，评估用户满意度。 5. 为交通银行智慧银行建设提供参考。 三、研究方法 本文主要采用文献阅读和问卷调查的方法进行研究。通过阅读相关文献，了解自助平台的发展现状和发展趋势，探究自助平台在银行行业中的应用情况，了解设计自助平台所需考虑的因素。同时，本文将采用问卷调查法获取用户的反馈和建议，从而对自助平台的功能设计进行优化和改进。 四、成果预期 本文主要预期完成以下内容： 1. 通过文献阅读和问卷调查，了解用户需求和自助平台的功能设计方向。 2. 根据研究结果，设计交通银行自助平台，提高用户体验。 3. 对设计效果进行验证，评估用户满意度。 4. 提出自助平台未来的发展方向和建议，为交通银行智慧银行建设提供参考。 五、可行性分析 交通银行是中国大型商业银行之一，在智慧银行建设过程中，自助平台作为智能化服务设备的代表，具有重要的研究价值。本文的研究方法实用、可行，设计成果具有实际应用价值。 总之，本文将对交通银行自助平台的功能设计进行研究和优化，为银行行业的智慧化建设提供一定的参考，有一定的理论和现实意义。