物业公司人事部年终工作总结页.docxVIP

人事部2016年工作总结及2017年工作计划 公司相关领导： 在即将过去的2016年里，人事部在总公司相关领导下，在集团相关机构部门具体指导和物业各机构部门配合下，认真落实“招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管控管理、有关员工关系管控管理”几大模块工作，努力学习专业化知识，建设职业化、专业化的人力资源管控管理队伍，人事部的整体工作有了长足的发展，现将本年度的工作总结报告如下： 一、2016年主要工作总结 （一）加强有关员工招聘力度，做好内部有关人员沟通与协调，为公司发展补充新鲜血液。 1.截至11月底，今年人事部共完成招聘有关员工、各机构部门报岗711人并办理上岗手续，签订劳动协议合同，其中助理级以上有关人员11人，普通有关员工700人。 2.做好内部有关人员协调与安置， 9月份借调有关人员支援山东工作；向天津调派有关人员1名；10月份筛选三名管控管理有关人员调往三亚开展工作。 通过进行内部推荐、网络、报刊、现场等各种方法方式招聘，补充了公司需要的人才，解决了各机构部门的用人需求。 （二）联合培训部开展有关员工培训和新入职大学生培训，提升有关员工总体素质，为公司高速发展提供高素质人才。 1.联合培训部对新聘大学生开展培训活动，建立大学生培训方案，为以后新聘大学生的留用提供依据。 2. 组织有关员工骨干有关人员参加全国物业管控管理师考试、物业企业经理培训和考试，提高管控管理有关人员专业化层次。 （三）调研、参照市场工资水平，建立新的物业工资标准，在控制薪酬总额的前提下，陆续为物业有关员工上调工资。 同时完成公司临工每月的工资核算汇总，并与集团人力部薪酬组、财务部对接。 1、自去年12月至今年11月底,机构部门工资总额为 元，平均人数： 人，有关员工月平均工资 元。 2.因3月份、8月份、9月份分批进行了薪酬调整，同时承接了本次项目，平均在职有关员工总数小幅增加，发放工资总额较去年相比有所增长。 （四）掌握国家政策，作好福利管控管理，保障有关员工权利，提升有关员工向心力。 1.报请杨总为物业工勤岗位缴纳工伤保险，自10月份开始，陆续为所有有关员工办理工伤险，在维护有关员工人身财产安全的同时，分担公司承担风险。 2、积极联合集团各机构部门处理有关员工意外受伤情况，做好沟通工作，降低公司损失。 3.协助行政办统计物业在岗有关人员，发放节日福利，做好节日慰问；协助集团人力资源部安排、监督有关员工年度体检及入职体检，保障在岗有关人员健康状况。 （五）规范外接物业有关人员档案管控管理，做好有关员工关系管控管理，保证用工合法。 1.建立外接物业有关员工档案，规范管控管理； 2.做好新入职及在职有关员工协议合同管控管理工作，及时签订（续签）劳动协议合同，规避劳动风险； 3、协助集团人力资源部做好有关员工献血的宣传、组织、统计工作。 （六）进行人口普查，为国家人力资源决策出力。 今年5月份是全国第六次人口普查，人事部协助相关机构部门进行公司内统计工作，普查结果准确，可靠，已通过上级有关机构部门审核。 （七）初步建立物业人力资源管控管理手册，规范物业人事管控管理。 在集团人力资源管控管理的基础上，结合物业实际，汇总原有相关制度规章相关流程，建立规范化管控管理相关流程，明晰相关制度规章，为物业规范、合理的人事管控管理奠定基础。 （八）其它工作 1、严格把关，所有特种操作工种有关人员上岗必须持证，对持证情况进行统一检查，处理无证上岗情况，督促证件过期有关人员及时审核或办理新证。 2、自接收考勤工作以来，严肃考勤纪律，联系集团人力资源部及考勤机厂家对各机构部门考勤相关有关人员进行了培训及复训，严格相关要求按考勤制度规章执行；同时，对各机构部门考勤工作进行了统一检查，对查出问题督促整改，杜绝重复发生，并将检查考勤作为长期工作每月进行。 二、本年度工作存在的不足及原因分析 一年来，人力资源工作规范化建设已步入正轨，但还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下： （一）公司内没有形成良好的人力资源管控管理氛围 从现阶段的有关员工结构可以看出，公司的有关员工整体文化程度偏低，其中初中及以下文化程度的有关员工数量在公司总有关员工的一半。导致一些现代化的管控管理理念和管控管理工具难以掌握和执行。 文化 程度 本科及以上 大专 高中 中专 初中及以下 合计 人数 19 109 235 99 455 917 比例 2% 12% 25.6% 10.8% 49.6% 100% 同时，入职年限在0-4年的占总比例的86.7%，这一部分的有关员工对企业现有的文化还没有深入了解，对企业的归属感还不够强烈，所以这也是不能形成良好氛围的又一个原因。 入职年限 0-4 5-9 10年及以上 合计 人数 795 85 37 917 比例 86.7% 9.3% 4% 100%