销售部岗位职责最新.docxVIP

销售机构部门及岗位职责 一、机构部门职责 1、 制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施； 2、 销售有关人员每周、每月、季度销售任务制定与监督； 3、 设立、管控管理、监督、督促销售部正常工作运转，正常业务运作； 4、 建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通； 5、 合理进行销售部的预算控制； 6、 研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性； 7、 制订销售有关人员的行动计划，并予以检查控制； 8、 定期收集并整理市场信息；定期把市场信息报备公司； 9、 预测市场危机，统计、催收和结算款项； 10、 做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系； 14、 组织、完成公司所属本次项目的销售 15、 对生产产品的修改与调整提出建议； 二、机构部门经理岗位职责 1. 在总经理相关领导下，全面负责任企业生产产品市场开发、客源组织和生产产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。 2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算相关要求，协调各机构部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部有关人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出生产产品价格政策实施方案，向销售部有关人员下达销售任务，并组织贯彻实施。 3. 掌握生产产品市场的动态，每周在分管副总主持下，分析销售动态、各机构部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。 4. 协调销售部和各经济组织的关系，经常驻保持同上级机构部门的密切联系，并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。 5. 提交生产产品重要销售活动和参加生产产品展销活动实施方案，组织有关人员、准备材料，参加销售活动，广泛宣传企业生产产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。 6. 定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。 7. 掌握生产产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平，定期检查平均房租计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均盈利水平。 8. 定期走访客户，征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整生产产品销售策略，适应市场竞争需要。 9. 参加企业收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责任客户拖欠款催收组织工作，阻止长期拖欠。 10. 培训和造就一支不同年龄和不同层次的生产产品销售专业队伍。 11. 制定销售部管控管理制度规章、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准，监督销售费用的使用。 三、销售主管岗位职责 1、 负责任日常的销售日常管控管理工作； 2、 负责任销售档案管控管理，包括签报、公司传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等，负责任将有关资料分派到有关机构部门，如每次重新使用的价格表，送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务协议合同、通知、公司传真等文件，处理来往函； 3、 负责任广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表； 4、 负责任会议经纪要的编写与督促落实； 5、 负责任机构部门各种文件资料的打印工作； 6、 参与价格系统的调整（如价目表、货款支付方法方式）； 7、 参与销售业务及周、月的电脑统计分析，协议合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档，参与佣金计算； 8、 负责任日常考勤、业绩考核的发放与收加交予机构部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作； 10、与财务部的协调和配合。机构部门经理安排的其他工作； 11、负责任签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪； 四、销售员岗位职责 1. 负责任分工区域的市场管控管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。 2. 完成所分工区域的市场开拓、生产产品销售任务。 3. 直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货；办理退货；结算收回相关货物款项。 4. 协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。 5. 负责任所分工区域的生产产品形象、宣传推广工作。 6. 负责任所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。 7. 完成相关领导交办的工作 第二章 客户档案管控管理制度规章 一、 客户档案管控管理对象 　　客户档案管控管理的对象就是你的客户，即企业的过去、现在和未来的直接客户与间接客户。它们都应纳入企业的客户管控管理系统。 　　1. 从时间序列来划分：包括老客户、新客户和未来客户。以来客户和新客户为重点管控管理对象。 　　2. 从交易过程来划分：包括曾经有过交易业务的客户、正在进行交